所属领域
生产管理 > 班组长管理
适合行业
生产制造行业 政府机关部门 汽车服务行业 教育培训行业 其他
课程背景
您的企业制造现场是否有下面的现象： 1、班组长对自身角色认识模糊，管理理念不清，工作心态消极被动，执行力不强； 2、班组长现场管理能力不足，制造现场同样的问题和错误重复出现，班组长每天忙忙碌碌，工作的效率和效果却不高； 3、现场不能有效地开展班组专题活动（如：5S、TPM、OJT、6H、OPL、OPS、QCC、脑力激荡、8D、IE、F5等），班组长不能有效地带领员工进行全员工作改善； 4、班组长每天忙于工作，很少有机会与员工、同事及上司沟通。也不清楚如何才能有效地与部属、同事及上司进行沟通。 5、班组员工有问题和困惑，私下里相互传播，也不愿与班组长交流，主管也搞不清楚； 6、班组里人与人之间无法和谐友好相处，团队士气低落，人们经常情绪化，工作关系紧张，时常扯皮、推委、冲突、对抗，班组长无法有效的激励自我和激励他人； 7、班组长职业疲倦，不能对自己的职业生涯做清晰的规划，更不知如何有效指导部属，帮助部属职业成长； 本课程将结合企业班组长的特性和工作特点，在管理角色认知、现场安全管理、现场品质管理、现场设备管理、现场5S管理、现场目视管理、现场效率管理、班组会议管理、班组人际沟通、班组工作执行、部属工作教导、班组团队激励、个人自我修炼等方面进行实战训练，以提升班组长的角色认知能力、现场管理能力、团队领导能力，帮助贵公司全面打造一支高素质的基层管理干部队伍！
课程目标
1、明确自身的管理角色以及工作职责。 2、打开心智模式，建立积极工作心态。 3、掌握管理工具，提升现场管理水平。 4、提升团队领导能力，打造和谐班组。
课程时长
一天
适合对象
课程大纲
一、 生产现场认知（3小时）
什么是一流的现场管理
生产现场管理的五要素
生产现场管理的六目标
现场管理的特点和地位
现场管理基本工作要领
现场管理常用方法工具
单元小结和训后实践作业
*了解现场管理特点
*掌握现场管理要领
二、管理角色认知（3小时）
现场管理者的管理困惑
班组长的日常工作内容
班组长的八大工作职责
班组长的七大工作要领
班组长的五大角色错位
班组长的能力素质模型
单元小结和训后实践作业
*明确班组管理角色
*培养积极工作心态
第二部分、提升篇：生产现场管理（5天）
NO.单元名称
内容与要点
单元目标
三、现场安全管理（6小时）
现场的安全隐患挖掘
安全事故的冰山原则
安全事故等级金字塔
基层主管的安全职责
现场人的不安全心理
现场人的不安全行为
现场物的不安全状况
车间安全管理的常识
单元小结和训后实践作业
*强化安全生产理念
*掌握安全管理方法
四、现场5S管理（6小时）
5S的基本概念和目的
5S管理的意识障碍
5S实施的基本原理
班组长5S活动职责
班组5S活动的内容
现场5S实施的要领
班组如何开展5S活动
现场5S推行辅助工具
目视管理的五大要领
目视管理的七大工具
单元小结和训后实践作业
*解决5S实施的困惑
*掌握5S实施的要领
五、生产设备管理（6小时）
对设备故障的基本认识
现场设备管理常见问题
现场设备故障案例分享
现代设备管理基本理念
影响设备效率的七大损失
设备运行的主要经济指标
设备自主保养的六个步骤
单元小结和训后实践作业
*加强设备管理
*减少设备故障
六、现场品质管理（6小时）
品质管理“四项原则”
现场品质变异的要素
品质变异的预防对策
现场品质保障—标准化
品质预防--无意识差错
现场品质改善法宝—QCC
如何强化员工品质意识
单元小结和训后实践作业
*建立正面品管理念
*掌握实战品管手法
七、生产效率管理（6小时）
制造现场的七大浪费
问题改善的意识障碍
工作改善之8 D团队
设备效率OEE改善技法
车间搬运效率改善技法
生产流程效率改善技法
生产瓶颈效率改善技法
单元小结和训后实践作业
*建立问题改善理念
*提升现场作业效率
第三部分、晋阶篇：领导素质能力（3天）
NO.单元名称
内容与要点
单元目标
八、班组人际沟通（6小时）
人际沟通的过程和障碍
人际沟通的基本原则
人际沟通的“八大要诀”
如何与部属有效的沟通
如何与同事有效的沟通
如何与上司有效的沟通
人际沟通中的忌讳事项
如何有效避免人际冲突
单元小结和训后实践作业
*培养积极沟通理念
*掌握有效沟通技法
九、部属工作教导（3小时）
现场管理者教导理念
部属工作教导的方法
部属工作教导的时机
工作教导的四个步骤
工作教导的五个要点
班组O J T活动开展
工作教导的语言忌讳
单元小结和训后实践作业
*建立部属教导理念
*掌握实战教导技巧
十、班组团队激励（3小时）
员工对工作的期望排序
员工激励的基本原理
如何激励不同类型部属
避免员工激励的误区
激励之道——做出榜样
员工激励四大管理效应
可借鉴的部属激励方法
高效班组团队建设方法
单元小结和训后实践作业
*掌握有效激励技法
*打造高效班组团队
十一、班组高效执行（3小时）
提升工作执行的六大观念
打造执行力---时间管理
打造执行力---目标设定
打造执行力---计划拟定
打造执行力---过程考核
打造执行力---结果说话
打造执行力---团队协作
单元小结和训后实践作业
*建立工作执行理念
*掌握工作执行方法
十二、自我修炼，
迈向卓越！（3小时）
成功领导者与失败管理者
主管应具备的素质和涵养
管理者禁忌的态度和行为
可借鉴的管理理念和行为
卓越班组长如何修炼自己
卓越班组长如何带兵安人
成为公司不可替代的人财
单元小结和训后实践作业
*培养领导素质
*迈向卓越领导
第四部分、结业篇：总结报告答辩（1天）
十三、学习报告
结业典礼
学习心得分享
技能运用答辩
工作成绩报告
讲师总结答疑
颁发证书奖品
结业报告
交流分享
