所属领域
生产管理 > 班组长管理
适合行业
生产制造行业 政府机关部门 汽车服务行业 教育培训行业 其他
课程背景
1.本项目资料只对制造型企业的生产一线班组长管理能力训练与辅导的思路、内容和流程做一般简要说明，仅供企业参考。符合企业的个性化、针对性的详细辅导方案将在辅导专家驻厂实地调研和详细诊断后一周内予以提供。 2.项目能否顺利执行和取得预期效果，有赖于双方的良好沟通和协调，达成共识和互信，双方密切配合，以专业、严谨、具体、可行的执行流程，系统运做，没有忽略，没有折扣。 3.双方能否达成共识和互信，顺利展开项目合作，前期良好的沟通和辅导专家驻厂调研为关键因素和环节。 4.班组长由制造一线的操作员晋升为基层主管，对他们既是机会又是挑战。班组长若未经系统的管理技能培训，其面临的管理工作压力是巨大的，故应及时他们进行系统的管理技能培训和辅导。然而十年树木，百年树人，员工培训是一个由浅入深、循序渐进的长期的系统过程，人才成长更非一朝一日。所以，对班组长的培训与辅导不能蜻蜓点水，急于求成，而应根据企业班组管理的需求，结合班组长的实际管理能力进行针对性的训练与辅导。 5.班组长是制造现场管理的核心和灵魂人物，作为“兵头将尾”的班组长在企业管理中起着“承上启下”的重要作用。班组长现场管理能力和班组团队建设能力训练是企业员工素质和能力培训的重要一环，本方案将结合制造企业班组长的特性和工作特点，在“班组长管理角色认知、生产现场管理、班组团队建设能力”等方面进行实战训练和深入辅导，以帮助企业全面打造一支高素质的、有战斗力的基层管理干部队伍！ 6.老师可以带来班组管理的理念的碰撞、思想的启迪，可以提供班组管理的原理、方向、思路、要领和方法工具，可以帮助学员进行自我SWOT分析、找到修炼的路径和内容并协助其修炼和成长，但不能代替其修炼和成长，关键在于公司的文化氛围、管理机制和人才培养机制。
课程目标
课程时长
十天以上
适合对象
课程大纲
第一部分、基础篇：管理基本认知（1天）
NO.单元名称\内容与要点\单元目标
一、生产现场认知
生产模式的变化与挑战
生产现场管理的五要素
生产现场管理的六目标
现场管理的特点和地位
现场管理五大金科玉律
现场管理常用方法工具
现场管理日常团体活动
单元小结和训后实践作业
*了解现场管理特点
*掌握现场管理要领
二、管理角色认知
现场管理者的管理困惑
班组长的日常工作内容
班组长的八大工作职责
班组长的七大工作要领
班组长的五大角色错位
班组长的六大管理能力
班组长的五大管理素质
单元小结和训后实践作业
*明确班组管理角色
*培养积极工作心态
第二部分、提升篇：生产现场管理（6天）
NO.单元名称\内容与要点\单元目标
三、现场安全管理
现场的安全隐患挖掘
安全事故的冰山原则
安全事故等级金字塔
基层主管的安全职责
现场人的不安全心理
现场人的不安全行为
现场物的不安全状况
车间安全管理的常识
单元小结和训后实践作业
*强化安全生产理念
*掌握安全管理方法
四、现场5S管理
5S的基本概念和目的
5S管理的意识障碍
5S实施的基本原理
班组长5S活动职责
班组5S活动的内容
现场5S实施的要领
班组如何开展5S活动
现场5S推行辅助工具
单元小结和训后实践作业
*解决5S实施的困惑
*掌握5S实施的要领
五、现场目视管理
目视管理的内容和功能
目视管理的基本要求
目视管理的工具及方法
劳动安全目视管理方法
品质管理目视管理方法
设备工具目视管理方法
物品仓库目视管理方法
办公室的目视管理方法
单元小结和训后实践作业
*了解目视管理意义
*掌握目视管理方法
六、生产设备管理对设备故障的基本认识
现场设备管理常见问题
现场设备故障案例分享
现代设备管理基本理念
影响设备效率的七大损失
设备运行的主要经济指标
设备自主保养的六个步骤
单元小结和训后实践作业
*加强设备管理
*减少设备故障
七、现场品质管理
品质管理“四项原则”
现场品质变异的要素
品质变异的预防对策
现场品质保障—标准化
品质预防--无意识差错
现场品质改善法宝—QCC
如何强化员工品质意识
单元小结和训后实践作业
*建立正面品管理念
*掌握实战品管手法
八、生产效率管理
制造现场的七大浪费
问题改善的意识障碍
工作改善之8 D团队
设备效率OEE改善技法
车间搬运效率改善技法
生产流程效率改善技法
生产瓶颈效率改善技法
单元小结和训后实践作业
*建立问题改善理念
*提升现场作业效率
九、班组会议管理
班组会议的目的意义
班组会议的认识误区
班组会议的时机形式
班组会议的宣讲内容
班组会议的实施要领
班组会议的注意事项
现场演练：班组会议
单元小结和训后实践作业
*正确认识班会意义
*有效开好班组会议
第三部分、晋阶篇：领导素质能力（3天）
NO.单元名称\内容与要点\单元目标
十、班组人际沟通
人际沟通的五大障碍
有效沟通的八大要诀
有效说话的六个适当
有效倾听的五个步骤
人际沟通的语言禁忌
人际沟通的肢体语言
人际沟通的情绪管理
如何有效避免人际冲突
单元小结和训后实践作业
*培养积极沟通理念
*掌握有效沟通技法
十一、部属工作教导
现场管理者教导理念
部属工作教导的方法
部属工作教导的时机
工作教导的四个步骤
工作教导的五个要点
班组O J T活动开展
工作教导的语言忌讳
单元小结和训后实践作业
*建立部属教导理念
*掌握实战教导技巧
十二、班组团队激励
员工对工作的期望排序
员工激励的基本原理
如何激励不同类型部属
员工激励四大管理效应
激励之道——做出榜样
避免员工激励的误区
可借鉴的部属激励方法
高效班组团队建设方法
单元小结和训后实践作业
*掌握有效激励技法
*打造高效班组团队
十三、上司工作辅佐
不要讨价还价，要克服困难。
若有不同意见，要先表赞同。
若有相当把握，要适当坚持。
不单仔细聆聽，要确认反馈。
不让上司不安，要主动汇报。
不作自我辩护，要感谢批评。
不单汇报问题，要提出方案。
不让上司心烦，要超出期望。
单元小结和训后实践作业
*研习辅佐之道
*成为上司助手
十四、班组高效执行
提升工作执行的六大观念
打造执行力---时间管理
打造执行力---目标设定
打造执行力---计划拟定
打造执行力---过程考核
打造执行力---结果说话
打造执行力---团队协作
单元小结和训后实践作业
*建立工作执行理念
*掌握工作执行方法
十五、主管自我修炼
成功领导者与失败管理者
管理者禁忌的态度和行为
可借鉴的管理理念和行为
卓越班组长如何修炼自己
卓越班组长如何带兵安人
班组长如何从优秀到卓越
成为公司不可替代的人财
单元小结和训后实践作业
*培养领导素质
*迈向卓越领导
课程标签：生产管理、班组长管理
