沟通训练营
主讲老师：鑫然
发布时间：2021-07-30 11:39:07
课程详情：
沟通训练营
一、关于沟通
n 沟通要素
n 沟通的方式
n 沟通的行为
n 沟通原则
二、有效沟**程
n 发送信息（注意五个问题）
n 接受信息，即聆听。（五种不同层次)
n 反馈信息（两种类型）
n 会议连接技巧
n 提问的技巧
三、有效沟通的基本点
n 语音
n 语调
n 语气
n 肢体语言运用
四、怎样进行同事沟通
n 如何与领导沟通
n 如何与同级沟通
n 如何与下级沟通
五、如何与客户沟通
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