课程目标
· 了解全球化下战略人力资源发展前沿及如何制定企业招聘策略
· 了解和掌握战略性人才招聘管理体系和运作流程的制定
· 理解和学会应聘材料的筛选技术和人才测评方法
· 学会并掌握科学的结构化面试流程和行为面试法
· 了解和学会构建招聘到岗后的入职任用及融合系统
· 了解和学会合理控制招聘管理中的法律风险
培训方式
前沿趋势分析、战略理念阐述、实战方法分享、工具表单实操,成功案例剖析、互动交流点评
课程时间
2天
课程大纲
模块 1: 全球化下的战略人力资源管理前沿
· 国际化环境下企业人力资源管理面临的挑战
· 全球HR发展前沿:戴维·尤里奇的人力资源角色定位和三支柱结构
· 公司上市对人力资源管理的新要求和新影响
· 人力资源规范化管理模块及用工流程法律风险
· 企业媒体公关和危机管理:500强经典案例分享
· 变革时代下CEO对人力资源从业者的新期望
· 新理念:人力资源支撑业务的“9B for business”
· 独家首创:基于业务发展的战略人力资源管理落地模型
· 战略人力资源管理三叉戟(COP-文化,组织,领导力)职能系统
模块2.观念决定价值-企业招聘策略
· 企业招聘的目的:短期与长期
· 全球第一CEO杰克·韦尔奇招人哲学诠释
· 树立正确的招聘理念
· "招聘"与"营销"和"采购"
· 面试官的核心素质要求
· 企业选才策略和4R定位目标
· 有效招聘的构成要素
· 错误选才的成本和代价
· 招聘中常见的误区和存在的问题
· 案例分享:某500强跨国公司招聘管理体系
· 给应聘者一个好印象:优秀面试官的面试礼仪
· 你必须建立你的“品牌”:雇主品牌建设实务
模块3.战略性招聘管理流程
· 招聘计划的制定以及企业真的需要招人吗
· 招聘管理流程:招聘管理“漏斗”模型
· 战略性招聘有效性评估及如何体现为企业创造“利润”:业务中多少新进一年人做的,新业务拓展多少是新进人做的,新人多少程度改变了公司,新人1-2年后多少成为优秀员工
· 招聘开始前的准备工作
· JD岗位说明书的要素、制作和模板
· 人才招聘的“冰山模型”
· 部门经理和HR的不同角色分工
· 如何和用人部门对招人标准达成共识及培训其面试技能
· 招聘的渠道分析和选择: 对职位进行分类,效率、质量、成本、服务
· 内部推荐政策和操作实务
· 猎头公司合作与管理
· 如何做好原离职人才Alumina的返聘
· 企业人才库建设Talent pool
· 外部招聘和内部招聘程序
· 案例分析: 某500 强公司校园应届生招聘
· 管理培训生招聘和人才项目管理
· 招聘考核指标:在张寿春第一张CD24分有
模块4. 人才测评技术和方法
· 六种基本的招聘甄选方法:笔试,情景,心里测试,结构化,问卷,操作性测验
· 心里测评和个性测试
· 职业能力倾向测评
· 车间操作人员测评方法
· 知识和笔试的应用
· 候选人应聘材料的筛选技术,学历不等于能力,经历不等于经验!
· 情景模拟法及应用
· 一对一面试,多对一面试,小组面试特点及应用
· 结构化面试之行为面试法STAR
· 甄选方法之评价中心AC
· 什么是胜任力模型:名称、定义、行为指标
· 胜任力模型在人才测评中的应用
· 案例分享:某知名企业部分胜任力模型
· 招与你价值观符合且勤奋有能力的人,不需要考核-硅谷去绩效化,找个有洁癖的阿姨
模块5.有效的面试评估法
· 面试评估流程和实务案例
· 结构化面试的要素、步骤和程序: Open-Body-Close
· 面试前的准备事项
· 面试问题的类型和目的
· 面试中的"望-非语言信息,闻-识别说谎,问-有效提问,切-掌控时间"
· 行为描述面试法STAR实务操作
· 打破砂锅问到底:如何进行有效的追问和跟进
· 如何辨别真假行为描述
· Listen to Reflect 模型和应用
· 案例练习和讨论:如何进行有效的面试提问和测评
· 基于胜任力能力模型的面试提问技巧
· 如何做好由应聘者提问的环节
· 面试指导书实战应用:候选人评估表, 面试者自我检查表, 面试提问考察清单
· 无领导小组讨论之群体面试法
· 如何进行电话面试
· 如何做好高管面试
· 如何面试来自竞争对手的候选人
· 招聘面试中的注意事项Do's and Don'ts
· 从面试看主试:应聘者眼中的面试官
模块6.招聘面试的后续管理
· 面试笔记和评估表的应用和分析
· 如何做面试后的内部决策
· 面试后如何与候选人跟进
· 怎样对待未被录用的应聘者
· 如何做好背景调查:实务工具
· Offer任用书签订后到上岗前的过程管理:提前体验人文关怀,放下包袱,走进企业
模块7.招聘到岗后的入职任用及融合系统
· 新进员工的融合管理难点和挑战
· 实用案例和方法分析:新进人才任用30/90/180天计划和实施
· 高潜力人才的界定及人才评估模型
· 实务工具:个人发展计划IDP定制化培养方案
· 人才盘点评估流程
· 500强跨国公司最佳实践:人才盘点会议和实务工具-人才卡片
模块8: 招聘管理中的法律风险控制
· 一般法律规定在企业招聘中的注意事项
· 从竞争对手处招聘
· 从国家机关招聘人员
· 如何做好公平雇佣管理
· 招聘广告中的法律风险
· Offer任用书失效和撤销