l 《线上学习设计与运营》能够帮助学员运用线上学习设计的方法论，设计、开发适用于线上使用的直播、录播在线课程，能够帮助学员运用线上社群运营方法和技巧、借助平台工具，设计和组织线上学习训练营。
l 《线上学习设计与运营》相当于传统面授培训的课程设计与开发类课程
l 课程由周家栋研发，版权所有
l 课程大纲仅供参考，最终执行方案请以沟通后提供大纲为准
适用对象：
l 培训管理者，内训师，有线上教学需求的业务骨干
教学形式及时长：
l 案例串讲班：1天
l 面授工作坊：2-3天，可以随堂实现成果产出
l 在线训练营：本课程支持以纯线上训练营方式开展，配合运营服务（由周家栋团队执行）可以实现成果产出
参考大纲：
【一】五个点深分析：为何线上学习需要设计
l 观点：混合学习是避不开的趋势
l 痛点：大部分“网课、直播”都是无效的教学
l 特点：按需学习、随时随地、师生分离、依托场景
l 误点：教学选择权与控制权的翻转
l 要点：线上项目需遵循的互联网产品逻辑
【二】先磨刀再砍柴：理解设计与运营的本质
l 转换认知理解四个本质
Ø 培训的本质是改变
Ø 课程的本质是输入
Ø 运营的本质是参与
Ø 社群的本质是连接
l 产品视角看待三个角色
Ø 产品经理：学习项目设计
Ø 产品研发：在线课程开发
Ø 产品运营：学员社群运营
l 线上项目方法论：五线一支撑
Ø 知识-课程线
Ø 项目-逻辑线
Ø 学员-参与线
Ø 运营-活动线
Ø 输出-成果线
Ø 数据反馈为支撑
【三】好项目靠设计：五步设计蓝图/全工具化
l 立体分析
Ø 理性匹配业务需求（工具：WWWOH分析）
Ø 明确清晰课程目标
Ø 深度剖析学员用户
l 网课设计
Ø 分解目标（工具：目标校验环）
Ø 萃取内容（工具：四步萃取法）
Ø 设计方法（工具：方法金字塔）
² 塑造画面感（工具：4个简易方法）
² 营造交互化（工具：3个有效技巧）
² 创造应用性（工具：2个核心目标）
² 整体适配度（工具：1个动力系统）
Ø 制作教材
² 分析形式
² 撰写脚本
² 制作课件/预演试讲
l 运营规划
Ø 定平台
² 学习平台
² 辅导平台
² 督学平台
² 沉淀平台
Ø 定路径
² 准备阶段
² 学习阶段
² 转化阶段
² 庆祝阶段
² 改进阶段
Ø 定任务
² 确定课程安排
² 规划任务作业
² 匹配运营活动
l 项目实施
Ø 课程内容输入
Ø 学员社群运营
l 结营复盘
Ø 知识转化输出（工具：12种输出形式）
Ø 结营仪式
【四】好运营半边天：社群运营路线/即学即用
l 运营原则：创造参与，促进连接，服务教学
l 1张整体运营路线图（工具：社群运营路线图）
l 4大类28个运营活动（工具：运营活动说明书）
Ø 准备期
Ø 调整期
Ø 挑战期
Ø 收获期
l 数据驱动效果（工具：数据驱动清单）
Ø 规划与收集
² 有效工具选择建议
Ø 处理与分析
² 关键数据整理技巧
Ø 应用与反馈
² 依据数据改变策略
l 破解运营难题
² 如何组织高职务员工参与线上学习？
² 如何管理应对少数不配合学员？
² 如何应对高标准要求的线上项目？
² 如何应对长周期线上培训项目？
² 如何低成本完成线上学习项目？
