【课程背景】:
联想公司的柳传志先生有著名的管理三要素理论——搭班子,定战略,带队伍。“搭班子”就是要首先建立核心团队。在传统的管理理念中,“定战略”好像应该是第一位的,也就是首先要明白“往哪里去”。可是成功的企业家都明白这样的道理:企业的成功是有偶然性的,绝不是有了投资,有了好的战略,就必然能有适合的人来实现这个战略。把“搭班子”定在“定战略”之前,说明我们做事业要先有一批志同道合,有共同理想的人。强调了人对组织的重要性。而志同道合就是拥有共同的目标和价值观,这也是团队概念中团队创立的基本前提。
今天,团队的概念在组织中喊得震天响,而真正是一支团队或是像一个团队的组织却并不多见。成功的企业都证明了一个事实:成功的企业是由一群有沟通愿景,承诺共同规则,彼此信任,有分担组织责任,相互良好合作的人共同创造的。
21世纪,赢在速度,企业间的竞争也要求我们不但要做对事,还要学会快速地做事,既关注结果,有讲求效率。所谓团队工作的效能和对战略执行的成果成为制胜的关键。
企业靠结果生存,不靠理由活着。只要你做企业一天,就必须做出结果来,只有结果才可以交换,请拿出结果来,一句话——结果第一!
执行,就是把目标变成结果的行动。这个行动不是个人的行动,是团队的行动。世界上没有完全相同的树叶,却可以长成壮美的森林,如何打造一支以结果为导向的团队,如何让这支团队通过高效的合作,为客户创造超越期望的价值,去赢得市场竞争,这是今天中国企业必须要回答的问题。
《团队执行力》课程,立足于互联网时代下,组织的竞争力培育。让我们共同去探讨:在新时代下团队作业对于组织的价值和重要性;培育团队执行力的灵魂——领导者的职能任务;团队管理者的自我素养和关键工作能力建设;团队成员辅导的能力建设,促进团队工作的核心——人的动能。从而建立团队正能量,激发团队成员工作积极性,提升组织绩效。
我们着力于从团队管理与团队领导力的理论解读入手,结合标杆团队的案例、视频观摩,在课堂中就展开团队作业训练和模拟,不仅解决理论认知,更能使学员亲身参与,感受团队作业,提升学习成效。
【课程目标】:
A 正确理会团队的价值
A 培养管理者管理素质
A 提高团队管理的能力
A 提升团队沟通的能力
A 培育领导者的领导力
A 应对冲突提升执行力
【培训课时】:6-12课时
【学习方式】:
观点分享 视频案例 学员体验 小组研讨
传统的以讲师讲授为主的教学方式只是知识和信息的单向传递,学员由于没有实际运用和操作所学知识和消化课堂信息,所以转化为职业技能的效能较低;体验式教学虽然建立了学员参与、积极思考、结果检验等优秀的学习理论和教学方式,同时也需要有一个学习的前提,就是学员对所学知识必须是在“知”的状态里,从而建立从“知”到“行”的学习途径。可是往往学习者会处于一种“不知”、“无行”的“不知道自己不懂”的处境中。
我们结合多年来培训的经历和经验,建立了一套融体验式培训、案例讲学、讲师观点凝练各种教学形式相长结合的培训形式,使得课程既有理论教学深度,又有学员参与度和快速学习成效巩固的良好学习模式。
【课程单元】:
一、 高效团队执行力的核心要素
1、 “团队效能与执行力”训练
(透过一项团队体验,让学员从体验中悟出团队协作的价值和执行的力量)
体验者分成七个小组参加体验,这七个小组被隐喻成组织的不同功能团队。他们要按任务要求在规定时间内完成各自的任务
体验价值:团队的成功基于共同目标的拥有,培养团队成员建立系统思维和全局意识,培养主动沟通的能力,体验有效的计划、组织和沟通方法;挑战的过程就是团队执行的过程,真实呈现团队执行能力现状。
强调团队的信息与资源共享,通过加强资源的合理配置来提高整体价值;
体会团队之间加强合作的重要性,合理处理竞争关系,实现良性循环;
培养团队沟通能力,提升在团队内高效率沟通和决策的能力;
体验时间:35分钟 团体反思30分钟
分享引领:
Ø 体验的目标是什么
Ø 取得成功的关键是什么
Ø 活动中的团队表现如何?
Ø 这项体验中阻碍目标达成的障碍是什么?
Ø 这项体验对于执行力的启示有哪些?
2、 团队的概念和团队的基本元素
Ø 团队的基本概念
Ø 为数不多的人数
Ø 相互信任和沟通
Ø 共同负责和领导负责
3、 高绩效团队的七大核心要素
Ø 团队是为了创造1 1>2的绩效
Ø 团队是为了创造1 1>2的组织智慧
Ø 团队可以使成员快速成长
Ø 高绩效路径一:成员的责任与执行力
Ø 高绩效路径二:持续的技能提升和学习
Ø 高绩效路径三:和谐的组织氛围
Ø 领导力决定执行力:领导者的核心价值
本章教学价值:了解团队基本知识,认清团队的意义
二、团队领导者促进执行力的五大职能
Ø 明确团队的目标
Ø 阐明成员的任务
Ø 营造真诚坦率的氛围
Ø 支持成员的发展
Ø 改变你的领导风格
本章教学价值:规范管理者的职能任务,从而规范管理者的职能行为。
三、团队成员强化执行的七项职责
Ø 知晓团队目标
Ø 培育良好沟通
Ø 自觉积极执行
Ø 感谢其它队友
Ø 遵守团队规范
Ø 持续学习能力
Ø 强化彼此了解
本章教学价值:让每个人知道自己要做到的七项重要工作。
四、沟通提升执行效能
Ø 团队沟通的同步技巧
Ø 建设性反馈技巧
Ø 二级反馈技术激发员工自动自发
本章教学价值:学习掌握团队沟通技术和方法,促进执行效能。
五、解决团队冲突,提升执行能力
本章教学价值:学会应对和处理团队冲突的能力,化解执行障碍。
1.领导者处理冲突的五种方式
2.视频案例:向毛主席学习矛盾解决
3.团队冲突处理的必备要件
4.冲突化解流程
5.调整员工间冲突的步骤与方法
6.沟通在团队冲突中的有效实践
八、一项团队的挑战训练(12课时课程)
团队成员将一起共同完成一项挑战(这是一项对本次学习的理论升华和观点凝练训练。体验的项目将根据团队过往的培训经历和团队成员的实际做个性化设计。)