所属领域
职业素养 > 思维工具
适合行业
银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 教育培训行业
课程背景
在中国，相当部分单位员工的敬业度普遍不高已是不争的事实。然而他们为什么没有事业心？到底是什么在影响着员工的事业心呢？要如何才能调动起员工的工作热情和创造力呢？ 员工所谓的工作不开心，其背后的潜台词，也就是员工的真实想法是：总觉得公司或领导对自己不公平，自己付出太多而回报太少、规章制度不讲人情、对自己约束太多；觉得公司安排的工作不符合自己的意愿，没有兴趣……相信这绝不是个别员工的想法，包括很多拿着高薪的管理干部或技术人员都有这样的怨气。这种心态，往往导致员工工作消极乃至离职，严重损害公司利益。 老板或许不够专业，管理水平或许不够理想，但员工的这种态度和行为表明，这实在不是一群合格的职业人，缺乏应有的职业精神！员工缺乏事业心，往往是缺少心灵沟通，没有人引导员工，没有人鼓励员工，在自己的岗位上做到“关爱、敬业、奉献、责任”；也没有人去告诉员工，如何才能做到这几点？对企业忠诚对员工自己有什么好处？如何才能积极主动地完成工作？如何进行团队的高效协作？……
课程目标
课程时长
一天
适合对象
企业全体员工
课程大纲
课程目录
上篇：团队职业化素养提升与修炼
第一单元：职业化认识与素养提升
第二单元：职业人的组织认识与四项修炼
下篇：团队职业化核心技能提升
第三单元: 目标管理与计划能力提升
第四单元: 沟通与人际关系能力提升
第五单元：时间与自我管理能力提升
第六单元：情绪与状态管理能力提升
课程大纲：
第一单元 职业化认识与素养提升
一、什么是职业和职业化
■ 职业：个人参与社会劳动，换取物质保障和财富分配，获得社会地位及认可的一种劳动方式和渠道。“以此为生，精于此道。”
■ 职业化：职业技能的标准化、规范化、制度化。
二、应对危机的法宝——职业化
■ 对于个人，来自人才竞争的压力
■ 对于企业，来自市场变化的压力
■ 非职业化引起的后果
■ 如何运用职业化化解危机
三、职业化的三个要素
■ 心态 （职业化素养）
■ 形象 （职业化形象）
■ 技能 （职业化能力）
四、职业化的核心观点
职业化的基本观点可概括为：一个中心、三个基本点。
1、一个中心
■ 职业化的一个中心：提供客户满意的服务。客户指广义上的概念，包括上司、同事、家人、下属和常用意义上的客户。
2、三个基本点
■ 为高标准的产出负责——为客户考虑；
■ 团队协作——互相信赖；
■ 为自己的职业生涯负责——不断学习。
第二单元 职业人的组织认识与四项修炼
一、组织是个人成功的平台
■ 组织是个人成功的平台
■ 组织的成功成就了个人的幸福
■ 不要逆着组织利益走，要对组织有责任心
■ 积极主动，组织与个人双赢的关键
二、职业人修炼的四个领域
■ 职业精神---职业化本质；
■ 职业道德---职业品牌塑造；
■ 职业形象---职业人外在表现；
■ 职业能力---职业价值保证。
第三单元 目标管理与计划能力提升
一、目标管理能力提升
■ 什么是目标，目标的重要性
■ 目标的作用
■ 如何制定有效的目标
■ 目标分解的原则
■ 如何做目标分解
二、计划能力提升
■ 目标是执行计划的方向，计划是达成目标的方法
■ 计划导向型管理，是一个主动的过程
■ 计划主要的三个特点
■ 有效计划中的必要内容
■ 计划管理的PDCA循环
第四单元 沟通与人际关系能力提升
一、透彻职场沟通
■ 职场强力沟通的精髓和定义
■ 职场强力沟通的目的与特点
■ 沟通中表达的两个重要构成因素
■ 你是什么样的沟通风格
二、如何消除沟通障碍，做强力沟通高手
■ 沟通的漏斗
■ 沟通的障碍是如何产生的
■ 如何消除障碍，强力沟通
■ 如何做一个善于聆听的人
■ 增强表达效果的方法
三、增进人际关系与个性化沟通的秘诀
■ 赞美，增进人际关系的秘诀
■ 见什么人，说什么话
■ 如何与不同类型的人沟通
■ 做一个弹性沟通者，增加影响力
第五单元：时间与自我管理能力提升
一、时间管理的重要性
■ 认识时间
■ 时间是最稀有的战略性资源
■ 很多人都感觉时间不够用
二、时间管理的核心
■ 我们要管理的其实不是时间，而是我们自己
■ 时间管理是对自己价值观的管理
■ 时间管理是对自己状态的管理
■ 时间管理是对自己行为的管理
三、时间管理的原则与方法
■ 20：80原则
■ 时间管理四象限与要事第一原则
■ 时间管理的步骤与方法
第六单元：情绪与状态管理能力提升
一、情绪管理的重要性
■ 情绪与冰山原理
■ 情绪管理能力也被称为情商
■ 情绪管理对人的一生影响巨大
二、情绪管理的实用方法
■ 如何对待各种情绪
■ 每一种情绪的背后都隐含着积极的推进力量
■ 情绪管理方法之一：身心互动原理
■ 情绪管理方法之二：注意力等于事实
■ 情绪管理方法之三：改变事情定义
■ 情绪管理方法之四：改变学习人物
■ 情绪管理方法之三：改变用词，语言习惯可以改变思维习惯
课程标签：职业化培训
