对象
区域经理、销售经理、销售主管、销售骨干、业务员
目的
掌握销售方向和销售秘密
内容
课程背景
企业提升利润只有两种途径，一是降低成本，二是提升业绩。投资训练销售人员，建立规范的销售管理系统，不仅能大大节约销售费用，而且还能够在短时间内使企业的业绩快速攀升！
郑俊英老师，结合自身十七年家电行业销售历练总结出一套简单、易学、实用的训练方法，以“激情、互动、实战”的训练风格，为受训学员精解冠军销售的“八大核心销售流程”，同时采用诸多现代化训练手法和训练工具，使销售人员在短期内最大限度地释放潜能、树立信心，并迅速掌握销售技巧，提升业绩。
课程目标
◆ 掌握销售方向和销售秘密
◆ 学到增加客户忠诚度的方法等
◆ 培养和提高销售人员的服务意识和工作技巧
◆ 训练销售人员高效沟通技巧
◆ 研究“人“、读懂经销商的”心“
适合范围
区域经理、销售经理、销售主管、销售骨干、业务员
课程时长： 2天
课程大纲
◆ 门店人员应具有的观念与心态
◇心理素质训练
◇团队建立：破冰，臻选领导人
◇团呼训练：建立团队观念
◇胆量训练：角色转移，建立自信
◇培养良好的观念态度
◇金牌销售人员的使命和正确定位
◇金牌销售人员的5个良好心态
◇金牌销售人员的6项重要能力
◆ 销售人员的必备知识
◇金牌销售人员必备的营销知识
◇现代营销的特点、营销理念
◇现代营销的手段、观念的转变
◇金牌销售人员应有的人际沟通能力
◇沟通游戏感悟
◇人际沟通8字诀
◆ 门店人员顾客交道技巧
◇与不同风格类型客户打交道
◇不同社交风格的顾客
◇顾客类型与购买心理分析
◆ 关键成交六步曲
◇打招呼（SEX法则）
◇探询需求
◇产品介绍（FABE法则）
◇异议解答
◇快速成交
◇再成交（满意法则）
◆ 处理反对意见及投诉解决方案
◇顾客异议产生原因分析
◇对有异议顾客时正确心理状态
◇异议与意见处理技巧
◆ 平均法实战演练
以上课程内容及培训时间可按企业实际需求确定
