第一单元：绩效来自于执行 学习目标 l 认识管理学两个原理及其在管理实践中的意义 l 理解什么是真正的执行 1) 管理及其使命 2) 管理者的绩效责任 3) 管理学两个原理及应用 4) 绩效改进的核心——团队执行机制 Ø 讨论 第二单元：激发内驱力——使命与愿景 学习目标 l 理解员工内驱力的来源 l 制定具有感召力的使命 l 制定富有鼓舞力的愿景 1) 明确团队使命 需完成的工作；策略链接；盈利模式 2) 练习；呈现团队使命宣言 3) 创建团队愿景 Ø 【实例练习】呈现60秒电梯演讲 第三单元：智慧工作——目标管理创新 学习目标 l 区分“最重要目标”和“引领性指标” l 用正确的格式表达目标 l 找出有效的引领性指标 1) 聚焦最重要目标 2) 找到撬动目标的杠杆关注引领性指标 Ø 【实例演练】两类指标的设计 第四单元：自动自发的基础——工作管理 学习目标 l 将工作梳理成例行与专项工作 | l 掌握工作标准化的技能，将例行工作标准化 l 编制项目实施计划，将专项工作项目化管理 1) 例行工作 什么是例行工作；例行工作梳理的步骤 【实例演练】一个岗位的工作梳理 2) 专项工作 什么是专项工作；项目化管理；制定目标及实现目标的过程；标准制定原则（SMART）；标准制定内容（QCDMSS） Ø 练习 第五单元：高效执行的保障——过程管理 学习目标 l 树立把执行力当成纪律的意识 l 正确的召开问责会 l 正确的制作《周计划/日结果》表 l 制定适用的、富有激励性的记分牌 1) 过程管理的“两力” 牵引力：检查——JPS会议（跟进会的价值、跟进会成功的关键、跟进会的产出）；为什么必须要检查 推动力——把执行当作纪律！ 2) 过程管理的“两式” 《周计划/日结果》表（样式解读、原则、要素；什么是真正的承诺；工具的意义、工具的理论基础） 富有激励性的记分牌：记分牌的作用、类型、好的记分牌应具备的四个要素 Ø 【实例演练】设计表格与记分牌 |
