天下没有能使销售业绩倍增的捷径，只是简单的通过日常销售行为的改变想获得成功更是异想天开，乃至增加客户拜访量、电话量只会遭致客户更多的逆反，光有一腔热血在今天的市场中只能用作碰运气。在软件、硬件、产品、服务、关系等方面都不会输给你的竞争对手面前，我们想赢得客户、获取利润到底需要做什么？怎么做？我相信大部分企业的销售人员都是很普通的，销售人才或天才少的可怜甚至根本就没有。如何让这群平凡的小伙伴们有勇气去实现自己的目标哪？勇气不是一腔热血的体现，而是看看有没有获得销售的真功夫。
1、掌握学习新技能的方法； 2、提升销售成功几率，降低销售失败风险； 3、掌握销售细节、提高销售思考力； 4、学会如何与客户良好沟通，促进彼此信任的建立； 5、掌握并熟练应用挖掘客户需求的工具； 6、学会有效把控销售过程的工具与方法。
前言：提升技能的黄金法则
**门功夫：心
一、思维定式 二、积极主动
1、是什么决定我们的行为与态度 1、消极与积极的表现模式
2、思维定式决定结果模型 2、积极主动行为结果逻辑与方法
三、思考力 四、销售细节
1、问题模型与因果链漏斗模型 1、细节10大攻略
2、5WHY分析法模型与工具表 2、细节2大表单
第二门功夫：眼
一、精气神
二、微表情
三、人性观察
第三门功夫：耳 ----- 聆听的5大要领
第四门功夫：口
一、专业度---提升专业度关键秘密
二、说
1、赞美的3大关键与技巧
2、销售谈资9大方略
3、产品价值描述与双轮驱动
三、问
1、客户需求的分类与来源
2、挖掘客户需求的专业工具
3、需求挖掘工具应用案例与4大策划流程
四、异议防范
1、逆反心理产生的内在原因
2、异议防范技巧
3、用价值等式来回顾
第五门功夫：手
一、小动作
二、销售礼节
第六门功夫：鼻 ----- 关注4种味道
第七门功夫：腚
一、坐姿
二、4种角色定位定义4种不同结果
第八门功夫：脚
一、泡
二、销售行动管理
1、销售4种结果
2、客户进展分类与把控——销售漏斗
3、行动计划2大工具表单
