课程大纲
【课程大纲】
第一讲：品质与品质控制概论控
何谓品质及如何理解品质
企业中常见的“品质”错误观念
品质控制的定义
品质控制的演变
全面质量管理与ISO9000
QA与QC的区别与联系
品质检验员的职责认知
何谓检验、试验、验证
第二讲：品质控制规划
检验策划
进料检验控制策划
制程检验控制策划
成品检验控制策划
如何确定抽样检验
随机抽样方式
MIL-STD-105E(GB2828)简介
第三讲：检验作业控制
品质检验的方法
进料（货）检验（IQC）：
进料检验项目、方法、依据、要点、检验结果的处理
生产过程检验（IPQC）
过程检验项目、方法、依据、要点、检验结果的处理
过程产品品质检验（FQC）
半成品检验项目、方法、依据、要点、检验结果的处理
成品出货检验（OQC）
成品检验项目、方法、依据、要点、检验结果的处理
统计技术简介
分层法、调查表、排列图、因果分析图、控制图
质量管理常用的工作方法和分析方法
PDCA管理循环、5W2H法、头脑风暴法
常用量具使用方法与维护保养
品质异常的反馈及处理流程
突发事件处理方案
