第一部分：管理概念
第二部分：管理者的角色转变
第一节骨干员工与管理者的区别
第二节角色转变困难的4个原因
经典案例分析及课堂游戏
第三部分：管理者的定位误区
第一节中层干部常见的角色错位
第二节避免中层经理的两种病症
第三节如何应对管理的两难现象
经典案例分析及视频案例
第四部分：管理者的定位分析
第一节关于管理者角色的历史观点
第二节管理者在企业结构中的位置
第三节针对上中下三层的定位分析
经典案例分析及现场模拟
第五部分：管理者的定位认知
第一节中层经理人的烦恼
第二节管理者的各角色认知
第三节中层管理者的三大内伤
课后作业：给自己的一封信
