对象
品质管理相关的主管、经理、品质工程师、品质控制人员、制程控制人员等
目的
培育有关品质管理主管经理管理能力相关的必修科目
内容
品管主管经理管理能力提升培训课程大纲
主讲：赵继红
课时：24H
课程内容摘要：
第一讲：品质与品质控制概论
* 何谓品质及如何理解品质
* 企业中常见的“品质”错误观念
* 品质控制的定义
* 品质控制的演变
* 全面质量管理与 ISO9001:2015质量管理体系
* QA 与 QC 的区别与联系
* 品质检验员的职责与认知
* 何谓检验、试验、验证
第二讲：品质控制规划
* 检验策划
* 进料检验控制策划
* 制程检验控制策划
* 成品检验控制策划
* 如何确定抽样检验
* 随机抽样方式
* MIL-STD-105E (GB2828)简介
第三讲：检验作业控制
* 品质检验的方法
* 进（来）料（货）检验（IQC）控制：进料检验项目、方法、依据、要点、检验结果的处理
* 生产过程检验（IPQC）控制
* 过程检验项目、方法、依据、要点、检验结果的处理
* 过程最终品质检验（FQC）控制
* 半成品检验项目、方法、依据、要点、检验结果的处理
* 成品出货检验（OQC）控制
* 成品检验项目、方法、依据、要点、检验结果的处理
* 统计技术简介 * 检查法、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、控制图
* 质量管理常用的工作方法和分析方法
* PDCA 管理循环、5W2H 法、头脑风暴法
* 常用量具使用方法与维护保养
* 品质异常的反馈及处理流程
* 突发事件处理方案
* 品质持续改进的基本工具：纠正和预防措施的提出与实施
* 品质记录的要求
