《MTP中层管理提升秘籍》培训课纲
课程受众: 房地产行业高中基层管理人员、储备干部；
课程时间: 1-3天，课程模块可组合选择符合培训需求的部分；
授课方式: 案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评
授课特色: 课前调研及个性化设计 课中系统知识及实操演练 课后做知识转化为绩效指导
课程背景:
§ 为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位？
§ 为什么业务或技术骨干很难快速成为管理者？
§ 为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者就显得力不从心？
§ 为什么中层管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱？
§ 为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？
§ 为什么中层管理人员自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会培育下属？
§ 为什么中层管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队？
房地产行业各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中层管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。
而现实工作中，中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，有些人对管理知识的掌握，通常也是点的，缺乏系统的管理知识架构，中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。
MTP（Management Training Program）是源于美国的一套完整的管理培训课程，它的特点是“关注管理的全过程”和“知行合一”，二战后被日本广泛应用，对战后复苏起到重要作用。进入中国后，经过了本土化的过程。张泽然老师结合中国企业现状，运用德鲁克管理精髓、教练技术、顾问技术、NLP、九型人格、管理心理学等现代管理工具，对课程做了进一步的优化和完善，已成为在企业界享受良好口碑的经典课程。
课程原理：
本课程主要从以下四个方面入手来提升管理者的综合能力。对管理者定位，知道管理者是什么样子，在管理中应扮演的角色是什么；第二，心态的调整，在管理中应该有什么样的意识和心态；第三，掌握的管理技能，学会如何管理团队、实现团队目标的方法；第四，从管理到领导的提升，如何拥有权力之外的影响力。
课程收获:
让学员
1. 了解到管理者应该是什么样的，对照标准找差距；
2. 在心理上，真正实现员工、业务骨干向管理者的过渡；
3. 掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展；
4. 提升上下级和各部门之间的协调沟通能力；
5. 学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置；
6. 提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力，从而提高团队整体效率；
7. 提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源；
8. 提升激励员工的能力，让员工和管理者一起动起来，打造自动自发的团队；
9. 提升个人的领导力，拥有权力之外的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标；
课程大纲：
模块一：领导角色认知 （标准版4小时）
一、管理者的素质模型 （2小时）
1. 讨论分享：地产公司管理者的素质模型
2. 素质与能力的关系
3. 业务骨干、普通管理者之间的差距
4. 小组思考：什么样的地产管理者才是称职的
5. 案例分析：区分“尽力而为”与“全力以赴”
二、重新理解企业组织对中层管理需求的真相（2小时）
1. 组织管理的真正涵义是什么；
2. 现场测试：你是否具备地产行业管理者应有的意识
3. 从员工、业务骨干到管理者的五个转变
4. 管理者的正确角色与错位角色
5. 企业发展到不同阶段对中层管理人员能力的不同要求
6. 互动游戏：从游戏中看中层管理者的常见问题，清晰中层的角色、作用和责任
模块二： 管理者的核心任务（标准版4小时）
一、 目标计划实施（2小时）
1. 情景模拟：沙漠逃生计划
2. 目标设定原则
3. Smart目标方法应用
4. 计划分解到可执行的5W2H方法
5. 管理--PDCA循环
6. 时间管理的方法
7. 视频讨论：地产公司如何精准实施计划
二、 自我效能提升（2小时）
1. 小组讨论：地产公司中层管理干部的自我赋能办法
2. 要事：效率是价值的体现
3. 案例分析：常见中层管理办法错误的解析
4. 视频讨论：管理者必备的能力
模块三： 管理者的领导关系（标准版4小时）
一、沟通成本效率（2小时）
1. 案例分析：地产跨条线沟通中常见现象及障碍点
2. 达成良好沟通应该具备的四大心态
3. 与上司沟通的五个要点
4. 与下属沟通的五个要点
5. 如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长
6. 案例讨论：企业中常见的主管与下属冲突问题的解决
二、团队成员辅导（2小时）
1. 员工表现的冰山原理
2. 小组讨论：Q12测试
3. 管理者培养下属时应有的心态定位
4. 四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）
5. 三种方式培养的关键点：OJT(岗上培养) OffJT（集中培训） SD（自我启发）
6. 案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答
7. 激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论
8. 不同层次员工的不同需求
