《核心团队的管理方案》培训课纲
课程受众: 高中基层团队人员、储备干部、基层管理；
课程时间: 1天，6小时，可根据内容进行扩展；
授课方式: 案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评
授课特色: 课前调研及个性化设计 课中系统知识及实操演练 课后做知识转化为绩效指导
课程背景:
§ 为什么业务或技术骨干很难快速成为团队管理？
§ 为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为团队领导就显得力不从心？
§ 为什么团队成员目标计划铺排不好，部门团队出现混乱？
§ 为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？
§ 为什么团队中有人很忙，有人却很闲，或者只会自己干，不会帮助团队成员？
§ 为什么团队成员不能率先士卒，激励团队，共同打造一个有凝聚力战斗力的团队？
在团队中，部门经理、主管、成员从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升团队中各层级人员的凝聚能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。
而现实工作中，团队人员多数没有经过专业的团队凝练训练，很多人是从各个行业拼接在一起，靠原团队理念来重组，也会由于缺乏基本的团队协作能力而造成失误，有些人对团队知识的掌握，通常也是点的，缺乏系统的团队知识架构，团队成员协作、沟通、良性竞争的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。
本课程是源于美国的一套完整的团队培训课程，它的特点是“关注团队的全过程”和“知行合一”，二战后被日本广泛应用，对战后复苏起到重要作用。进入中国后，经过了本土化的过程。张泽然老师结合中国企业现状，运用德鲁克管理精髓、教练技术、顾问技术、NLP、九型人格、管理心理学等现代团队管理工具，对课程做了进一步的优化和完善，已成为在企业界享受良好口碑的经典团队理念课程。
课程原理：
本课程主要从以下四个方面入手来提升团队成员的综合能力。团队成员的自我定位，知道团队成员是什么样子，在团队中中应扮演的角色是什么；第二，团队心态的调整，在团队中应该有什么样的意识和心态；第三，掌握的团队协作技能，学会如何管理、辅助团队、实现团队目标的方法；第四，从成员到领导的提升，学会扩容自我成长格局，提升个人团队效能。
课程大纲：
模块一：地产团队成员自我定位 （标准版1.5小时）
一、地产团队成员的素质模型
1. 讨论分享：地产管理者的素质模型
2. 素质与能力的关系
3. 业务骨干、普通团队成员与团队精英之间的差距
二、
1. 什么样的地产团队成员才是称职的
2. 如何认识和改变“差不多”的观念
3. 案例分析：区分“尽力而为”与“全力以赴”
模块二：掌握地产团队协作技能（标准版1.5小时）
一、 目标计划实施
1. 情景模拟：沙漠逃生计划
2. 目标设定原则
3. Smart目标方法应用
4. 计划分解到可执行的5W2H方法
二、 团队效能提升
1. 小组讨论：地产团队成员的自我赋能办法
2. 要事：效率是价值的体现
3. 案例分析：常见地产团队成员的错误的解析
4. 视频讨论：地产团队必备的能力
5. 有效提升的团队的学习路径
模块三： 地产团队心态调整（标准版1.5小时）
一、沟通成本效率
1. 案例分析：跨条线沟通中常见现象及障碍点
2. 达成良好沟通应该具备的四大心态
3. 与上司/同事/下属沟通的五个要点
4. 案例讨论：企业中常见的团队沟通冲突问题的解决
二、团队心态培养
1. 危机意识
2. 职业目标规划
3. 团队核心凝聚力
4. 案例分析：关羽和张飞的宿命
模块四： 从成员到领导的提升（标准版1.5小时）
一、地产团队管理心态
1. 员工表现的冰山原理
2. 小组讨论：Q12测试
3. 地产管理者培养下属时应有的心态定位
二、地产团队成员辅导
1. 四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）
2. 三种方式培养的关键点：OJT(岗上培养) OffJT（集中培训） SD（自我启发）
3. 激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论
