【训练课题】《TTT企业内训师授课技能的五项修炼》
【特训专家】TTT导师张玉老师
【历次培训所涉行业】
保险、电信、银行、证券、商超、房地产、航空、酒店、汽车、医疗、IT、娱乐中心、家居建材等
【课程时间】2天
【课程大纲】
时 间 | 主 题 | 内 容 |
第一天 | 揭秘培训 | ※现场呈现水平评估(1分钟展示) ■课堂培训的目的 目的:让学员发生改变 ■成年人四大学习特点分析与应用 1.注意力时间短 2.遗忘速度快 3.目的性强 4.自我意识强 ※1分钟研讨发表训练与点评 ■揭秘以学员为中心的授课 学员学习过程推动揭秘 1.学习过程:输入—处理—输出 2.员工绩效改变的流程 3.学习过程金字塔结构 4.学习的漏斗原理 5.学习的本质规律 ※5分钟研讨:结合学习模型讨论自我课题如何做到以学员为中心进行授课 |
(第一天) | 全脑授课 | ■全脑授课模式 1.四种课程模式 2.培训第一关键词:感性 3.培训第二关键词:理性 4.培训三层次揭秘 1)意识层刺激 2)下意识层刺激 3)潜意识层刺激 ※90秒即兴演讲训练:运用全脑模式 ■五星教学模式 用五星教学敏捷改造现有课程 1、案例:学员的五星教学实践 案例分析一 案例分析二 2、五星教学模式(首要教学原理) 1)面向完整任务 2)激活相关旧知 3)展示论证新知 4)尝试应用新知 5)融汇贯通掌握 3、练习:将现有课程改造成五星教学模式 ■交互式课程设计大纲 1.W1线(when) :切时间 2.W2线(what): 明分类 3.W3线(how): 编过程 4.W4线(whom) :做引导 ※运用交互式设计大纲重新设计下内容 |
(第一天) | 生动表达 | ※全程都有训练 ■肢体语言训练 1.手法 1)数据型语言 2)绘声绘色语言 3)标准化训练:翻江-倒海-劈山-买单 2.步法 1)前后脚 2)之字步 3.身法 1)双腿——生丹田 2)双手——精气神 ■理性语言训练 1)序列语言训练 2)程序语言训练 3)等式语言训练 4)叠式语言训练 ■感性语言训练 1)柔情似水 2)热情如火 ■牵动人心的清晰化表达思路线索 A问题线 B关联线 |
(第二天) | 互动技术 | ■九大发问技巧与现场训练 1)批准式 2)一般式 3)特定式 4)封闭式 5)开放式 6)过度式 7)总结式 8)引导式 9)反馈式 ■互动八大技术大盘点 1)研讨会 2)提问 3)小讨论 4)知识性互动 5)PPT阅读 6)个人演练 7)游戏活动 8)幽默故事 |
第二天 |
课程设计 | ■步骤一:开场活动 1.获取注意力 方法参考:猜谜,起立调查,音乐,图片或者物品,故事,数据 2.建立连接 方法参考:设计学员分组方式,设计学员分享话题 3.介绍框架 方法参考:运用图形,让学员反思框架 ■步骤二:主体活动 4.激活旧知 方法参考:生活中的问题,案例分析,自由探索(填空、连线、配对、判断),电影、录像 5.讲解新知 方法参考: 在讲解的时候,为学员设计一个有趣的任务 做记录、总结 画出概念图 回答问题卡的问题 6.运用新知 方法参考: 趣味问答 起立分享 案例分析 角色扮演 ■步骤三:结尾活动 7.复习总结。 方法参考:感谢分享,一词结束法 8. 号召行动 方法参考: 设计延展到工作中的问题 , 行动计划表格, OIRD表格法 |