主讲老师:TTT导师张玉
课程受众:兼职内训师及公司骨干
课程时间: 3天
授课方式:学员演练，导师示范，导师点评，小组讨论，角色扮演，团队共创
授课特色:气氛活跃互动，方法实用可操作，解决实际问题，有落地成果输出
课程思路：成熟的开发与设计一门课程，然后成熟的讲授此门课程，是每个内训师的首要技能，它是传承组织经验、传递企业文化，复制企业人才的重要部分。然而很多企业内训师，特别是企业初级内训师在课程开发与设计，课件制作，前台的授课技巧方面存在方方面面的问题，没有一套统一的方法论和标准做支撑，导致培训效果大打折扣。在企业培训中，常常为为以下问题困苦不堪——
q 有没有一套课程开发与设计的标准流程？
q 课程好坏的标准在哪里？
q 如何将自已大脑中经验提炼出来？
q 授课过程中如何持续不断抓住学员注意力？
q 现场如何保持互动与控场以达成希望的授课效果？
针对以上问题，我们特邀TTT导师张玉老师，与我们一同分享《课程开发与设计和授课技巧培训》的精彩课程。本课程坚持以终为始，提供课程开发和标准化授课流程，重点帮助致力于内训师提升设计和授课能力。张老师围绕锁定目标、搭建框架、经验萃取、匹配方法、教学设计五大方面开发课程，并将开发成果落实到课件制作上，通过精彩开场，主体讲授，完美收尾实现课堂的前台呈现，并传授授课过程的互动，控场，肢体表达，演绎等授课技巧。
课程大纲：
时间分布 | 内容安排 | 重要活动和演练 |
第一天上午
| 模块一：知识管理 1.如何规划知识结构 我们需要什么样的知识结构 T型知识结构 规划实用的知识结构 原理、事实、技能 2.如何快速获取知识 学会用脑 带着问题找答案 读经典、交高朋、访名师 注重隐性知识的学习 破解快速学习的玄机 3.利用别人的知识 利用别人的知识做事情 保存知识不如保存人脉 学会利用上司的知识 4.共享知识的好处 用共享打造个人品牌 共享知识的好处 如何共享知识 模块二：课程开发 导入：优秀课程的五大元素构成 步骤一：锁定目标，聚焦改变 1、案例分析1和案例分析2 2、锁定目标三大作用： 表现性目标 引领深度学习 评估的一致性 3、撰写课程的表现性目标 （1）布鲁姆教学目标分类表格 （2）利用教学目标动词撰写课程目标 工具表1：课程目标动词对应词库 演练：用ABCD法定位课程目标 (3 )课程目标的用处： A课程目标决定课程内容取舍 B课程目标为课程评估标准 C课程目标引导学习深度 D课程目标引导授课老师授课 |
明确课程开发总体流程 深刻理解好课程五大元素
工具：知识目标词典对应表 演练：ABCD法撰写课程目标
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第一天下午
| 步骤二.搭建框架，逻辑清晰 （1）根据课程目标分拆课程知识点 （2）分析知识点之间的逻辑关系 （3）用课程金字塔结构展示知识点 （4）清晰的表达逻辑：问题线与关联线 举例1:如何让客户持续买单 举例2：如何进行6s管理 举例3：为什么要留住老客户 步骤三：经验萃取，开发内容 萃取企业内部的精华案例 （1）找挑战、场景析、做对比、提经验、塑模型 （2） 为核心知识经验编写案例丰富素材 失败案例与成功案例 STAR框架和BTC框架 （3）将知识点提炼逻辑模型 三表法、字母法、缩写法、顺口溜法 | 工具表：课程金字塔结构 演练：1.构建您的课程框架，开发您的内容 2.用问题线和关联线表达内容 工具：STAR案例编写框架 BTC案例分析工具 演练：请为您的课程编写失败和成功案例集（至少一对）
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第二天上午
| 步骤四.匹配方法，设计大纲 根据不同内容匹配不同教学方法 1、判断知识点类型：A、S、K 2、匹配教学活动： A、S、K的教学策略 （1）态度类设计策略、 （2）技能类设计策略、 （3）知识类设计策略 3、填写课程设计大纲 （1）为每块内容分配时间、 （2）为每块内容匹配方法 （3）为每块内容编制过程 （4）为每块内容最好引导 步骤五：教学设计，实现赋能 1.引起注意- 2.建立连接 3.展示框架 4.激活旧知 5.讲解新知 6.练习新知 7.总结回顾 8.号召行动 | 工具表：教学活动匹配表 演练：根据内容区分为您的内容匹配合适的教学方法,并选择一个内容点进行展示。 工具表：教学设计流程 演练：根据教学设计流程您的整体教学设计体验，并阐述每个细节。
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第二天下午 | 模块三：课件制作 ■PPT制作快速突破 1.模块构成： 封面、目标、大纲、激发、讲解、操练、回顾、迁移、封底 2.模板设计： 标题、LOGO、字体、构图、留白、绘图参考线 3.快速美化： 字体、图片、图表、色彩、动画 4.教学应用： 黑/白屏、站位、板书、激光笔、音频、视频、双屏切换 |
工具：PPT框架模板 演练：组装PPT课程内容并美化PPT
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第二天下午 | 模块四：授课技巧 ■精彩开场设计与训练 1.七步开场法 1）问候 2）介绍 3）六大引子 A引文B道具C故事 D新闻E游戏F数据 4）给痛点，给挑战点，给利益点 5）内容 A一分钟电梯事件 B新闻播报训练 6）收益 7）共识 ■主体讲解与训练 1.一简 1）三招变简 2）五步化繁为简 2.二清 1）三三法，高度清晰 2）七种课程讲解范式 3）牵动人心的清晰化表达思路线索 A问题线 B关联线 3．三活 1）案例使用的四大原理 2)好的案例素材的六个核心 3)从“YES”到“哇塞” 4)七大素材库建立 4.四诀 1)口诀化的意义 2)口诀化的三大技巧 |
工具： 根据一简，二清，三活，四诀主体呈现框架清晰呈现主体内容，达到让学员听的懂，记得住，用的上。 演练：现场选取某模块内容练习。
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第三天上午 | ■豹尾：课程精彩结尾设计与通关训练 1.三大结尾方法 OIRD课程结尾法 531课程结尾法 车轮战课程结尾法 2.完美结尾三大原则 ■互动核心三原则 1)给听众以反馈 2)引导听众反馈 3)引导听众思考 ■互动八大技术大盘点 1）研讨会 2）提问 3）小讨论 4）知识性互动 5）PPT阅读 6）个人演练 7）游戏活动 8）幽默故事 |
学会互动的系统方法 明晰控场的系列技巧
工具：OIRD课程结尾框架表 531课程结尾框架表 车轮战课程结尾框架表 演练：选取其中任何一种呈现课程的结尾，并说明课程结尾的细节。 |
第三天下午 | ■控场核心：愉悦接受 ■培训课堂六大类型学员 1）一言不发型分析与现场演练 2）口若悬河型分析与现场演练 3）切切私语型分析与现场演练 4）争论不休型分析与现场演练 5）离题万里型分析与现场演练 6）自以为是型分析与现场演练 ■ 自身问题处理与自我控制 1）时间的失控 ？ 2）场面的失控 3）环境和设备的影响 4）出错了，怎么办？ 5）突然忘词了，怎么办？ 6）突然莫名地紧张，怎么办？ 7）其他情况 |
