MBA工商管理硕士

高校专业建设学术带头人

教育部精品教学资源库项目负责人

教育部高级礼仪培训师

国际注册高级礼仪培训师

教育部cvcc高级银行服务规范督导师

中国航空运输协会高级空乘教员

全国职业院校礼仪技能大赛一等奖指导教师

省劳动和社会保障厅技能鉴定考评员

高级餐饮服务技师

高级茶艺师

不仅具有丰富的教学授课经验与扎实的知识体系架构，还具备国有大型企业一线工作经历。高校教师、职业培训师，多年来为为省、市、县、区各企事业单位进行培训、组织策划大型活动与服务多次，对银行保险、医护、旅游企业、移动联通、地产安保、酒店餐饮等各类型企业进行服务管理、职业礼仪、沟通表达与团队合作等培训上百场。同时，出版论文多篇、服务类教材五部，专利一项。

主讲课程：

礼仪系列：《商务礼仪》、《服务礼仪》、《政务礼仪》、《商务职业形象塑造》、《社交礼仪》、《酒水知识与宴饮礼仪》、《教师文明礼仪》、《校园文明礼仪》《导游员服务礼仪与沟通》、《医护服务礼仪》
服务质量管理系列：、《厅堂服务与管理》《银行客户经理服务能力提升》《银行柜面人员优质服务》《口腔医院服务管理与沟通》《保安人员服务与沟通》等
女性系列：《女性优雅仪态与礼仪》《魅力女性情绪管理与智慧沟通》《魅力女性职业形象塑造》《女性宴饮礼仪》
沟通表达与团队合作课程：《高情商沟通》《职场高效沟通》、《团队合作与沟通艺术》《职场表达与演说力提升》
职场素养与文化系列：《新员工职业素养提升》《酒文化与酒水知识》《汾酒历史与文化》

服务企业：

2019左权国际民歌节、2016全国柔力球大赛预赛引导员培训、2018全国牛业发展大会礼仪培训、山西省旅游局2017旅发大会礼仪培训、北京新学道教育集团、河北邯郸农商行、山西省建设银行、山西省转型综改示范区开发区妇工委、晋中市机关事务管理局、晋中市科技馆、山西全联人力资源公司、山西宏远爱谛国际医美、常家庄园、晋中市总工会、晋中市妇联、颐景国际大酒店、灵石华夏宏源酒店、平遥丽泽苑大酒店、海杭燕缘大酒店、寿阳县礼仪服务技能大赛、和顺县妇联、晋中市第一人民医院、山西省雷红口腔医院、左权县机关事务服务中心、晋中市纪检委党纪教育基地、晋中市纪监委警示教育基地、晋中市导游协会等。