一、医疗质量规范化管理常见三大误区
1、如何从重计划向重效果转变
2、如何从重规模向重效率转变
3、如何从重处罚向重预防转变
二、医疗质量规范化管理原则
1、以提高医疗质量和患者满意率为目的
2、以国家法规和行业操作规范为依据
3、案例：以某名院为例，讲解如何寻找质量规范化管理重点
4、规范化管理的全程、全员化
5、案例教学：全方位质量考评体系
6、规范化质量管理的量化问题
三、医院质量规范化管理的实践情况
1、质量管理规范的建立
2、特殊病人管理规范
3、医疗安全管理规范
4、应急救援管理规范
5、医疗督导规范
互动答疑环节
