课程背景
随着高等教育的普及，大学生的就业竞争日益激烈，而面试，又将成为求职成功与否的关键。如何才能提高求职的成功率呢?大学生除了具备扎实的专ye知识，还应该重视和懂得一些求职礼仪，不要因为不懂面试礼仪而与自己想要的工作失之交臂。
在越来越激烈的社会竞争中, 求职已成为每个大学生一生中一定会面对的、无法逃避的一项重要活动。由于对礼仪知识的缺乏或是对礼仪的不重视, 以至于有的应聘者功亏一篑, 与机遇失之交臂。如何在求职中立于不败之地, 成为每一位毕业生比较关心的话题。而参加面试又是用人单位与求职者沟通的重要切入点，参加面试是一次重要的人际交往，得体的言谈举止及仪表是十分重要。求职者在求职过程中表现出的礼仪水平, 不仅反映出他的人品和修养, 而且还会直接影响决定结果。在求职中, 一个仪表出众、懂得礼仪的人, 更能得心应手, 也较别人有更大的成功机会。因此, 越来越多的有识之士重视面试礼仪。
课程收益
1、对于高校大学生来讲，处理好人际关系有利于大学生的健康成长。
2、在人际交往中，礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。
3、大学生在进行职业准备时，一定要掌握规范的礼仪，来充实自己，完善形象，以改进人际关系，实现自己在社会中的价值。
培训⽅式
理论讲解 案例分析 实操演练 头脑风暴 情景模拟 讨论分析
培训课时
1 天(6 小时)
适⽤对象
准备就业的大学生
课程⽬录
模块 | 内容 | 课时（6h） | 方法 |
第⼀模块 | 自我认知-态度 | 1h | 典故 案例 讨论 |
第⼆模块 | 职业形象-印象 | 1h | 案例 分析 讨论 |
第三模块 | 面试礼仪-技能 | 1h | 案例 训练 分析 |
第四模块 | ⼊职礼仪-细节 | 1h | 案例 训练 分析 |
第五模块 | 职场礼仪-能⼒ | 1h | 案例 训练 演练 |
第六模块 | 职场沟通-实⼒ | 1h | 案例 训练 演练 |
课程⼤纲
第壹模块：自我认知-态度
1、人际关系圈
2、角色定位-如何自我剖析
3、角色定位-理性择业观分析
4、学会保持目标行走
5、毕业生Bi备的六大求职心态
第贰模块：职业形象-印象
一、仪容礼仪
1、个人卫生
1)⼥性妆容
2)味道-职业⼈⼠的另⼀张名片
2、仪表礼仪-TPOR 原则
1)职业类
2)休闲类
3)社交类
3、女士职业套裙及搭配原则
1)职业装搭配-⼥⼠袜
2)办公室不能穿着
3)课程小测试
4、男士职业西服及规范原则
1)职业装搭配-男⼠袜
2)商务正装穿着的原则与禁忌
3)课堂小测试
二、仪态礼仪
1、优美挺拔的站姿
2、端庄高雅的坐姿
3、自然得体的蹲姿
4、洒脱自信的走姿
5、谦和恭敬的鞠躬
6、三度微笑
8、三种距离
9、三种眼神
第三模块：面试礼仪-技能
1、电话通知面试的应对
2、面试电话礼仪
3、职前礼仪准备
4、邮件礼仪
5、面试礼仪及技巧
6、面试前准备
7、一目了然的简历制作
8、懂面试流程
9、面试中的应对
1)面试常见问题的⽅向
2)适合提问的问题
3)主考官常用面试的问题
4)面试中不可忽视的细节
5)写⼀封感谢信
第四模块：入职礼仪-细节
1、第壹周公司所在地(实地考察)
1)熟悉环境拉近距离
2)三轻三请原则
1、上班那些事
1)每日应做好的事情
2)较短时间内⼈事所在部门的所有⼈
3)眼观六路耳听⼋⽅
3、你不可不了解的职场规则
1)六句真⾔
2)午餐外交
4、可以感知的企业文化
1)了解企业发展史
2)了解创业者的故事
3)摸清上级领导风格
4)其他⽅面的感知
第五模块：职场礼仪-能力
1、沟通空间距离
2、问候礼
3、握手礼
4、称呼礼
5、名片礼
6、递接礼
7、介绍礼
8、引导礼
9、进行间位次礼
10、乘车礼
11、拍照礼
12、座次礼
第六模块：职场沟通-实力
1、不做职场沉默之人
2、与同事的交往
3、与领导的交往
4、与 HR 人员的交往
5、职场通用法则
