跨部门团队高效协作技术
1、团队协作的核心本质
Ø 影响团队行为的三个要素
Ø 团队协作工作的两个干扰
Ø 打破心智模式的藩篱
Ø 使团队对话在一个频率上
Ø **有结构的团队对话使团队专注
互动活动：
互动研讨：
2、群策群力的跨部门团队协作
Ø 协作对话技术
明确主题
汇集想法
归集分类
主题命名
扩展思维
形成结论
案例示范
Ø 协作五步法
1、 共识目标
2、 明晰现状
对目标的价值和意义产生共识，对现状产生共识
3、 群策群力
**参与，对解决问题的方法形成共识，产生团队依存感
4、 承诺行动
形成团队的合力，保持团队专注，使团队付诸行动
5、 反思总结
总结团队的经验和教训，沉淀团队的知识
Ø 以实际问题进行教练示范教练
团队引导：现场群策群力解决绩效问题
3、分组实践
Ø 分组进行教练演练
Ø 小组点评
Ø 教练总结
