课程背景
研究表明，许多企业竞争优势之所以难以保持，是由于获取某种竞争优势的战略难以保持，容易被模仿，而组织的人力资源管理实践却具有隐蔽性，竞争对手难以模仿。“问渠那得清如许，唯有源头活水来。”在人力资源管理实践中，“找到人“，“找对人”是培养人、激励人，使人力资源发挥作用的“源头”。
在实际工作中，发展中企业高层普遍因以下问题而焦虑：
人工成本逐年增加却看不到业绩同比增长，核心人才找寻遥遥无期，好不容易招来的人才差强人意只能“凑合用”，无法和人力资源部门从业者对话；甚至因此而错失战略实现机会而痛心不已。
企业人力资源管理从业者普遍因以下情况焦虑：
加了许多班做招聘工作，非常劳累，老总或业务部门还是不满意，人力部门成了边缘部门，涨薪晋升成了“奢望”；老总或业务部门的招聘需求总在变，一天一个样；推荐给A业务部门的候选人不合适，推荐给B部门就合适，过几天B部门又说不合适；花了大功夫找来的候选人在实际工作表现中和当初面试差异很大；经过几轮面试的候选人入职后与所在团队的矛盾重重；费了九牛二虎之力招来的候选人待了数月就流失了……
当“现有努力”已发挥不了作用，该如何解决以上痛点呢？本课程从成长型企业诸多实战经验中萃取精华，帮助学员找到一把“钥匙”打开“希望之门”。
课程收益
1.掌握四位一体的选才方式。
2.掌握运用能效模型设定招聘标准，运用BSKAM模型匹配招聘标准。
3.掌握面试前简历、应聘资料筛选技巧。
4.掌握行为面试法、追问技巧
5.掌握其他面试及提问技巧
课程对象
本课程将主要针对公司人力资源主管、人力资源经理，对于计划从事人力资源行业的人员也比较适用。
课程时长
半天，6小时/天
课程大纲
第壹单元：传统招聘那些苦水
一、演练面试
1.思考与讨论
2.总结发言
二、招聘之痛
1.应聘者工作能力与经验让人满意，入职后一个月“水土不服”提出离职。
2.应聘者有亲和力，人很好，入职后找不到感觉与位置，能力发挥不出来，工作差强人意。
3.应聘者适应企业文化环境，工作能力也不错，就是和领导不合拍，和团队关系不好，大家背后嘀咕。
三、传统招聘选拔是如何进行的？
1.面试时间长短不一
2.有几个不同的面试官
3.询问不确定的问题
4.一个问题重复问
四、成功招聘需要做到
1.清楚知道企业要什么？
2.清楚知道什么人可能会达到这样的要求
3.知道在什么地方去找这些人/以什么方式获得这些人
4.具有判断哪些人具备这样可能性的判断能力
本段说明：通过演练及讨论，企业招聘者切身感受并深刻认知招聘面试之痛及有效识才的迫切。在此基础上检视招聘中的短板，从而重塑成功招聘的标准。
第贰单元：候选人与企业匹配的“四位一体”
一、组织匹配
1.企业价值观
2.企业所处的行业情况
二、团队匹配
1.团队风格特点
2.个人特质
三、职位匹配
1.确认职位存在的必要性！（职位价值点）
2.列出列出该职位需要完成的每项工作
3.确定完成每项工作需要达到的要求
4.分析上述每项要求所需要具备的知识、技能和素质等
5.对以上罗列出的知识、能力和素质进行汇总、分类，进行筛选和排序
6.关注工作本身给人的带来的满足感
四、物理匹配
1.候选人的身体与岗位要求的匹配
2.工作或公司所处的地理位置和社区环境，是否让员工感到满意
本段说明：传统招聘往往着力于应聘者的能力与岗位匹配，通过应聘者与企业的多重匹配的原理讲解，让学员认知到选才的多维性及每个维度匹配的必要性。
第三单元：无标准不面试—选才标准
一、运用BSKAM模型匹配招聘标准
1.Behavior 行为、Skill技能、Knowledge知识、Attitude态度、Motivation动机5层冰山模型
2.动机包含：价值观、个人风格、兴趣，常见有权力动机、成就动机、亲和动机、风险动机及副作用
二、运用能效模型设定招聘标准
1.能效模型理论
2.练习
三、华为5项素质模型
本段说明：通过理论与案例练习，学员可以掌握使用两种工具，从而可掌握迅速设定招聘标准及匹配招聘标准的方法。
第四单元：砍柴不费磨刀工—面试前甄选
一、简历筛选
1.好简历的标准
2.简历基本信息
3.简历自我评价
4.简历其他补充的点
二、面试登记表
三、笔试&做题
本段说明：结合实战经验讲述筛选简历、面试登记表及笔试各环节要点，使学员掌握简历筛选、面试登记表及笔试要点和难点，为接下来的面试节约了时间，提升效率与质量。
第五单元：练就火眼金睛—面试
一、典型素质的可视化
1.面试问题梳理流程
2.举例
二、行为面试法
1.行为面试法理论讲解
2.假行为事件的典型特征及破解方法
3.不完整行为事件的典型特征及破解方法
4.追问技巧
三、提问技巧
1.提问的几招“必杀技”
2.关注应聘者的天赋：
3.思考
四、无处不在，无时没有的面试小锦囊
本段说明：通过典型素质可视化技巧、行为面试法原理及过程中遇到问题的破解方法、提问技巧及面试锦囊，使学员可通俗易懂且较为全面地掌握简单易行的面试方法并避免面试提问误区。
