TTT—培训培训师
一、课程对象内训师、人力资源管理者、中高层管理人员
二、课程背景
内训师培养，已经日益成为学习型组织创建和学习系统打造的一个重要组成部分。可是在内训师培养上，很多企业依然存在着诸多问题。对内训师而言，如何让授课变得轻松有趣，而又能对学员真正有帮助？如何发掘“客户”——学员的真实需求？游戏、活动很有趣，可是怎么做才能让学员从中有所收益而不是仅仅感到好玩？培训师应如何引导学员学以致用？
很多企业内部讲师都是企业各个业务部门的精英和骨干，实战经验丰富，但就是不能很好的表达出来，导致上课时学员提不起兴趣，培训没有效果。所以提高内部讲师的讲课水平和课程设计能力，培养一支优秀的企业内部讲师队伍已经成为企业培训的当务之急！
三、课程目标当本课程学习结束时，学员能够达成以下三类目标：
知识目标（Knowledge）
了解有关企业培训的基本术语；
理解成人学习的特点与过程；
熟悉企业培训流程与培训项目步骤；
认识内部培训师的角色和关键素质;
技能要求（Skill）
掌握培训需求分析、目标设定与培训大纲等制定的方法；
学会常用培训方法设计原则与实施要点；
掌握授课的基本呈现技巧；
提高培训过程的控场及与学员的互动技巧；
学会点评与反馈（培训教学）的步骤与方法；
态度目标（Attitude）
激发学员当讲师的意愿，提升自信心，增强责任感与使命感。
四、授课风格
实战化——实战为主，理论为辅
模块化——结构严谨，逻辑清晰
工具化——即学即用，有效落地
多元化——互动体验，情景演练
五、内容提要
第一章 课程开发篇
一、培训师角色认知
1、培训师的六大角色
2、培训师成长路径
二、把握成人学习的规律
1、成人学习特点之 “农夫模型”
2、成人学习的五大过程
三、树立正确的教学指导思想
1、两种学习方式：主动和被动
2、三大教学指导思想：行为主义、认知主义、建构主义
3、建构主义的关键要素
四、两种主要的课程开发模式及区别
1、传统的演绎课程开发模型
2、聚焦问题的课程开发模式
五、课程主题设计
是什么——名称的策划和设计
为什么——课程定位和价值体现
怎么做——三原则 三要素
案例：培训主题设计的四种命名方式
练习：用双标题方式对培训主题进行修订
六、课程大纲设计
是什么——骨骼和框架
为什么——结构为王
怎么做——金字塔原理
工具：三种常用大纲编排模型
案例：《向上沟通》培训大纲演示
练习：用三种常用大纲编排模型对三个课程主题进行大纲设计
七、课程开场设计
1、常见错误开场
2、常用的经典开场
3、开场ABC法则
练习：开场演练
八、课程结尾设计
1、结尾设计中常见问题
2、结尾的三部曲
练习：结尾演练
九、课程内容设计
是什么——弹药和武器
为什么——10分钟原理
怎么做——案例设计 练习设计
工具：三步法
案例：个人做课程设计的过程
十、PPT设计
是什么——力量与观点
原则——5秒钟原则 ＫＩＳＳ原则
流程——理解＋构思＋制作
评估——文字＋颜色＋图形＋动画
第二章、课堂呈现篇
一、培训风格识别
1、培训师风格测试
2、培训师四大风格及优劣势
二、课堂呈现的四大能力
1、影响能力
2、呈现能力
3、回应能力
4、掌控能力
故事:银行密码设定
游戏：左右脑
练习：叶挺囚歌
三、培训师专业形象塑造
1、语言
2、声音
3、视觉
讨论：赢得学员印象的关键要素有哪些？
四、应对紧张的方法和技巧
1、紧张的原因
2、紧张的表现
3、应对紧张的四种策略
五、互动的原则和方法
1、现场气氛不佳的常见表现
2、互动的原则
3、互动的常用方法
六、控场的方法和技巧
1、六大控场技巧
2、常见情形及控场策略
说明：本课程大纲中仅列举该章节部分的案例或工具，仅供参考！
