员工职业道德培训课程大纲
课程前言
对于从事一种职业的人来说,就应该坚守职业道德。孔子说:吾日三省吾身,即为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?其实他表述的是三种角色,职业角色、伦理角色、自我角色,意思是说要是我们每天都去反省自己,职业角色尽忠了吗?伦理角色守信了吗?从自我角色学习了吗?那一定没枉过这一天。
一、员工为什么要遵守职业道德?
(一)道德是做人的根本
1. 道德的内涵
2. 道德是做人的根本
3. 职业道德是协调与同事与领导间关系的法宝
(二)职业道德与自身发展
1. 职业道德与人格
2. 职业道德与职业
3. 职业道德与成功
二、员工职业道德:个人与组织互动双赢的基石
1. 职业道德内涵研讨
2. 优秀企业认同的职业道德准则
3. 影响职业道德水准的因素
4. 十力融合铸就职业道德修养
5. 从优秀到卓越,从技术到艺术
6. “企业道德、职业道德、社会公德”三位一体 三、员工职业道德之一:忠诚
(一)忠诚的魅力
1. 忠诚是竞争力
2. 忠诚是考察员工的首要条件
(二)忠诚于企业
1. 维护企业利益
2. 维护集体荣誉
3. 危难是检验忠诚的最佳工具
(三)忠诚于领导者
1. 别让上司靠边站
2. 不要掩了领导的风采
3. 把委屈咽下去
4. 千万别得罪你的上司
(四)如何做到忠诚?
四、员工职业道德之二:爱岗敬业
(一)敬业的内涵
1. 敬业为谁
2. 敬业必备五个C
职场生涯的发展也如人生一样会发生很多变化,个人的意识和感知不能加以预料。但是,我们可以让自己掌握职场生涯中必备的“五个C”,让自己更有竞争力。
◆ Competence能力 ◆ Communication沟通 ◆ Cooperation合作 ◆ Confidence信心 ◆ Creation创造 3. 不敬业的三种典型表现
不求有功,但求无过
三心二意,敷衍了事
一味抱怨,不思解决
4. 敬业的四大特质
率先主动的精神;
(2. 从不懒惰,非常勤奋;
(3. 提前上班,推后下班;
(4. 提升自我
(二)树立理想企业目标一致的思想
(三)强化职业责任
(四)提高职业技能
(五)珍视每一个工作机会
(六)正确看待薪水
1. 比薪水更可贵的东西
2. 超越领导对你的期望
3. 不计报酬而报酬更多
4. 要做得多过报酬
五、员工职业道德之三:团结互助 (一)什么是团队精神
(二)团队精神的魅力
(三)如何做到团结互助
1. 具备强烈的归属感
2. 参与和分享
3. 平等尊重
4. 信任
5. 协同合作
6. 顾全大局
六、员工职业道德之四:文明礼貌
1. 仪表端庄
2. 语言规范
3. 举止得体
4. 待人热情
七、员工职业道德之五:责任
(一)、责任感
1. 工作就意味着责任
2. 在其位,谋其事
3. 从自身找原因
(二)做好本职工作
1. 重视自己的工作
2. 干大事从干小事开始
(三)责任不容推卸
1. 最根本的人生义务
2. 主动承担责任