一线销售心态实战训练内训
一、销售与梦想
1、销售能力是生存和发展的**大能力
2、销什么?售什么?买什么?卖什么?
3、人类行为的基本动机是什么?
4、销售的过程就是影响力的转换过程。
二、相信自我之心
1、勇敢心
※ 如何化解内心的恐惧?
※ 如何保护性灵不被摧残?
2、用心
※ 如何让客户感受到真诚?
※ 如何让客户感动?
3、开心
※ 如何让客户感觉良好?
※ 如何让自己状态良好?
4、责任心
※ 如何让客户放心?
※ 如何让客户感激你?
5、恒心
※ 如何让客户无法拒绝?
※ 如何让自己第101次站起来?
三、相信产品之心
1、了解你的产品
2、确信你的产品对人有帮助
3、确信你的产品值价
四、相信客户信你之心
1、了解客户策略
※ 是知己知彼还是知彼知己?
2、沟通策略
※ 自我沟通策略
※ 价值观引领策略
※ 同步引领八步骤
3、名片策略
※ 如何搜集客户名片
※ 如何使用客户名片
※ 如何保管、复习客户名片
五、相信客户现在就需要之心
※ 化解价格高异议
※ 化解服务异议
※ 化解品质异议
成交策略:
※ 假设成交
※ 沉默成交
※ 提问成交