《销售精英印象管理与商务礼仪》
【课程简介】
销售精英掌握和使用商务礼仪不仅是企业形象、管理水平、产品质量与服务水准的体现，也能反映出销售精英的个人素质、能力和教养，更能与客户快速建立良好第一印象，建立信任感，让自己在众多同行竞争中赢得客户的信赖，获得业绩。
【课程特色】
课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。通过音、视、图、文、讲师、数字等全方位互动，突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学习兴趣，内容全面且深入浅出，使之能够轻松自如的运用到日常生活和客户接待与销售工作中，让业绩更加骄人!
【培训对象】：销售人员及相关
【培训时长】：6小时（1天）
【课程大纲】
第一模块:礼仪对于销售精英及企业、社会的意义
管理自我形象，管理别人对待我们的态度！
首轮效应----建立良好的第一印象
建立自己的VI识别系统----让你的客户记住你
第二模块：销售精英个人形象建立----培养职业亲和力
成功销售精英的标签
职业妆容
从头做起----头发、面部的修饰
职业仪表
客户类型与着装的TOP原则
销售精英服饰搭配技巧
职业仪态训练
微笑魅力与训练----销售的第一张名片
用你的眼神俘获客户的心
有利的谈判位置帮助你快速成交
销售谈判界域标准
读懂对方的身体语言，轻松把握潜在促成时机及将疑虑处理在萌芽之中。
现场仪表仪容仪态自检及指导
第三模块：销售精英销售礼仪
电话礼仪----只闻其声，如见其人
用合适的称谓拉近与客户的距离
试试看你会自我介绍吗
通过握手判断客户的性格
交换名片的帮助你做好主顾开拓
小礼品大交情----送对礼，表对情
引路获得百万定单
拜访礼仪
如何选择有礼有利的座位
如何选择话题，了解谈话禁忌
赞美----让你成为一个受欢迎的人
有效地倾听的方法
如何快速进入客户的频道
