◆ 课程大纲：
第一讲．大危机时代，企业危机管理是良性经营的关键（案例分析）
1．企业预防危机的八大建议
2．企业外部危机处理的主张
3．企业内部危机处理的要求
4．企业危机恢复管理的操作
第二讲．大危机时代，企业外部危机管理的实操（案例分析、互动研讨）
1．企业危机处理的六项实务
2．企业危机处理的四个原则
3．企业危机处理的黄金准则
4．企业危机处理中五大背景
5．企业危机管理中的政府关系
6．企业危机管理中的媒体关系
7．企业危机管理中的公众关系
8．企业危机管理中的客户关系
第三讲．大危机时代，危机化为转机和商机，获得危机红利（案例分析）
1．经济形势不好，企业生存和发展的难度较大
2．社会因素或自然因素给企业的经营带来影响
3．互联网影响到企业经营模式与处理危机方式
4．企业遭遇到外界信息爆棚和跨界打劫的痛处
5．新型商业模式层出不穷，企业是用还是不用
6．多层次资本市场，是好事，机会多但风险大
7．做企业难，竞争激烈，品牌塑造越来越不易
8．是企业不懂得用户还是用户不懂我们的企业
9．行业蓝海变成企业红海，产品价值如何实现
10．行业蓝海变成企业红海，产品价值如何实现
11．传统销售渠道陷入困境，新型招商也不顺利
12．国际化的机遇增多，但企业风险也随之增加
第四讲．大危机时代，危机化为转机和商机，重构企业价值（案例分析）
1．组织管理中的股权安排等顶层设计是否周到
2．做企业的逻辑是什么？到底向何处去很困惑
3．企业增速放缓，陷入做大还是做强的矛盾中
4．发展模式是否升级，转型创新反而成了疑问
5．经营绩效不好，信心不足，下一代不愿接班
6．拍脑袋式的盲目多元化，导致经营进退两难
7．企业管理的困惑很多，要不要导入公司治理
8．团队建设弱，行动拖延打折扣，有效性不够
9．招人、育人、用人、管人过程中一连串难题
10．员工积极性不高、责任心不强，综合能力弱
11．企业人员一有可能就出去创业和老东家竞争
12．销售员离职就带走客户，业绩不稳，难突破
13．企业运营如投资等方面的风险大，怎样管控
14．融资很难、税费偏高、成本增加、利润微薄
16．产能过剩，库存积压，陷停工或半停工状态
第五讲．企业风险管控的实操内容（相关案例分析、互动研讨）
1．收集企业风险管控的初始信息（不同的企业有相应的初始信息）
2．企业风险评估与度量
3．制定企业风险管控的策略
4．实施企业风险管控的方案
5．企业风险管控的监督与改进
6．健全企业风险管控的组织体系
7．完善企业风险管控的信息系统
8．培育企业风险管控文化
