一．管理者的“教练”角色
1．管理者的多种角色
2．为何要培养下属
3．如何培养下属
4．学员风格与教练风格
5．全面了解你的下属－社会风格测量
6．如何培养四类风格的下属
二．管理者的四种“教练”模式之一――培训
1．培训给企业带来什么
2．培训的内容和方式
3．在岗培训与脱岗培训
三．管理者的四种“教练”模式之二――辅导
1．什么是辅导及辅导的重要性
2．不同的员工的辅导形式
3．专业的辅导人员的轮廓
4．了解员工的四种学习风格
5．专业辅导的流程和步骤――劝导
四．管理者的“教练”模式之三――劝导
1．劝导的作用
2．劝导与辅导的功能的区别
3．劝导的步骤
4．如何处理下属难于劝导的问题
五．管理者的四种“教练”模式之四――纪律与文化
1．激励对下属的训练作用
2．团队文化对下属的训练作用
3．纪律与文化的训练方式
六．优秀“教练员”的特质和工作方式
