《如何打造良好的沟通文化？》——企业管理与运营的桥梁1、沟通学的 “十字箴言”2、为什么说“买卖不成话不到”？3、团队沟通失败的三大杀手4、为什么说“通则不痛，痛则不通”？5、如何理解和做到“沟通从心开始”？6、赢得认同合作的五大谈话技巧7、丰田汽车“召回门事件”中的沟通缺陷8、最有效的沟通方法是什么？9、为什么说“只有沟通才会了解，只有了解才会喜欢”？10、如何打造成功的沟通文化？11、成功沟通的三大基础
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