课程特色:
课程将从不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练
在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣
善于将最新的理念与企业实际案例融为一体
课程收获:
培养员工的职业意识、职业心态和职业素养。
重点提高员工工作的积极性,主动性,激发员工内在的工作动力,塑造自动自发的工作习惯和工作风格。
从人性的本质出发,改变员工的心智模式,培养主动、积极和乐观的职业化心态,培养员工勇于执行,善于沟通的协作精神, 从而提升企业的职业化整体水平。
第一讲:什么是职业化
1.什么是职业化
2.新时代对职业人的界定
3.确立清晰的职场目标
4.职业化行为,你在为谁而工作?
5.优秀员工的职业化衡量标准
第二讲:职业化素养之执行力
执行力就是把想法变成行动,把行动变成结果的能力。
1.严格执行,制度为王
1) 遵守制度 严守纪律
2) 岗位职责 目标明确
2.坚决执行,军令如山
1) 不找借口找方法
2) 责任胜于能力,肯干胜于能干
3.立即执行,高效工作
1) 积极行动,雷厉风行
2) 完美执行,结果至上
3) 执行重在到位,没有最好,只有更好!
第三讲:职业化素养之沟通力
一、沟通的过程
1.沟通三要素
2.沟通三关键
3.沟通的三大纪律
1)面对问题,而不是躲避矛盾
2)解决问题,而不是证明对方错误
3)换位思考,而不要固执己见
二、如何有效沟通
向上沟通,要有“胆”
平级沟通,要有“肚”
向下沟通,要有“心”
1. 与上级沟通的四大原则
1)及时主动汇报
2)对上司的询问有问必答
3)接受批评,不犯重错
4)注重反馈,别让领导猜,让领导心安
2.平级沟通的注意事项
第四讲:职业化素养之学习力
学历代表过去,能力正在进行,学习力立足未来!
学习要与时俱进,学习力决定竞争力
一、 学习力三要素定义
二、 学习三大心态
三、 学习力提升之方法
第五讲:时间管理
故事分享《假如今天是我生命的最后一天》
一、 什么是时间
1、什么是时间?
2、时刻提防时间七大杀手
3、时间管理的陷阱
三、 时间管理的三大观念
1、时间观念
2、效率观念:
3、效能观念:
四、 管理时间的四大方法
提前规划
要事第一
拒绝拖延
日事日毕
第六讲:情绪管理
一:认识压力
1. 压力是什么;
2. 压力测试;
3. 提高抗压能力;
4. 多种方法学会放松自己、减轻压力;
二:情绪认识及管理
1. 情绪的认识;
2. 情绪管理的重要性
3. 管理和控制自己的情绪;
4. 理解和应对他人的情绪