杨岩
  • 杨岩服务礼仪咨询师,国际高级形象管理师
  • 擅长领域: 商务礼仪
  • 讲师报价: 面议
  • 常驻城市:武汉市
  • 学员评价: 暂无评价 发表评价
  • 助理电话: 13370590290 QQ:863028124 微信扫码加我好友
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讲师简介

讲师特点

·生动:生动活泼,娓娓道来,亲和力强,机智风趣,学员参与度高,寓教于乐,学习效果好;

·原创:坚持原创性需求调研与课程开发,多年课程开发的深厚积淀,使课程从体系上、理论上、操作上等都具有一定的高度、深度与实用度;

主讲课程

《商务礼仪》、《社交礼仪》、《形象管理》、《穿搭时尚》、《服务礼仪咨询》、《会务礼仪》

讲师简介

简介

从业背景:11 年从业经历,其中 10 年任职于广播电视台,主导节目策划,内容生产,推广方案制定,政府关系拓展 以及节目主持等工作。

节目策划:具有从 0 到 1 策划《直播交警查酒驾》、《创文大直播》、《武当神韵》等多档节目的经验,擅长从不同维度 出发进行节目的策划和推广方案的制定。 

内容生产:擅长从项目特点、项目性质、受众人群、受众喜好以及热点信息等出发,进行内容生产和内容质量把关。 多期节目获得湖北广播电视节目奖及十堰广播电视新闻奖。 

软性素质:沟通协调能力强,善于人际交往,乐于学习新知识,对节目策划和宣传策略有自己的理解。


擅长主讲:

·沟通与协调 ·企业商务礼仪·表达技巧·企业形象展示

·个人形象塑造·职场女性魅力展现


授课风格:

讲给您听,做给您看,由您来做,从旁指导。

情景化现场模拟,场景化实战运用。

为客户一对一设计针对性的服务礼仪及形象礼仪提升、陪购、衣橱诊断解决方案,帮助大家理论

结合实际真正执行落地。


自我评价

·  12年传媒生涯,100多场活动,1000多采访对象,我练就出极强的沟通协调能力和过硬的策划功底。1年新媒体的运营经验,我学会了用户思维方式,也学会了逆向思考问题找寻解决方案的能力。1年礼仪新鲜培训经验,积累了丰富的跨平台经验,也明白了品牌塑造对于个人和公司的重要性。三十而立,我明白事业上的成功需要知识、毅力、汗水、机会的完美结合,拥有丰富经验的我希望到一个具有发展空间,有潜力的行业,使自己不断成长。

·  具有较强的线上线下活动/事件/专题策划、组织、协调、执行统筹能力,成功策划并执行了多期系列节目,并完成可行性调研,有丰富的活动策划、执行经验。

·  性格开朗,有团队协作意识,具备优秀的执行力、沟通能力、危机公关能力和组织管理能力,能迅速适应环境,并融入其中。

·  ACI注册国际高级礼仪培训师,英国City&Guilds认证国际高级服务礼仪咨询师、City&Guilds认证国际高级形象管理师。擅长商务礼仪和服务行业礼仪、成人(少儿)社交礼仪的专业培训,内强个人素质,外塑企业(个人)形象,增进与他人的交往。

工作描述

2007.02-2010.06 十堰广播电视台            东风记者站 实习编导、主持人

任《车行天下》栏目实习主持人 编导,主持东风商用车公司及各专业分厂大型晚会;参与各汽车品牌4S店的广告及专题片的策划拍摄、视觉效果设计;主题车展的策划与执行,主持十堰地区各大新车上市发布会。 担任周播节目《戏曲百苑》栏目主持人、舞台监督、执行导演。策划举办十堰戏迷擂台赛;带队参加全国七省二十一城市电视联盟戏曲擂台,主持人、演员形象设计、舞美设计。

2010.10-2017.2 十堰广播电视台文化旅游中心、新闻中心      主持人、编导

任《旅游多看点》《走读大十堰》《风从山中来》《直播十堰》《市长热线》日播栏目首席主持人、外景记者,期间数次获得湖北广播电视新闻奖; 策划执行《南水北调中线行系列节目》,担任外景主持、编导,负责外采团队与途径各城市电视台、南水北调办公室对外沟通协调和采访工作,途经鄂、豫、冀、津、京5省市17个城市,往返4000多公里。

2017.2-2018.10 十堰广播电视台全媒体中心            主持人、导演、策划

担任新媒体板块主持人,承担客户端、微信公众号网络直播的导演、策划、主播的工作。 策划执行新媒体系列直播《直播交警查酒驾》、《创文大直播》等,担任外景主持、编导,获得了较好的网络话题度和热度,推动了十堰广电客户端的下载并与一直播等新媒体平台建立创了良好的合作关系。 负责与十堰市各企事业单位创文板块保持良好的沟通合作,配合落实十堰市文期间的新闻线索收集,直播单位对接及反馈,做好全市各单位创文宣传服务工作。

2018.11-至今                                 形象顾问、服务礼仪咨询师

湖北工业职业技术学院职院特聘讲师、校礼仪队专业指导老师,负责礼仪选修课的课程设计、课件制作和课堂讲授; 为湖北爱婴贝美有限公司贝美天使之家园区、湖北上书房文化传播有限公司、湖北月亮屿宜文化有限公司、十堰市柳林小学、国家电网湖北竹溪水电公司、湖北省旗袍协会等单位和个人提供服务礼仪培训、咨询及个人形象管理提升; 第七届世界军运会期间担任礼仪培训师,为武汉水果湖街道等社区提供服务礼仪培训助力世界军运会;2019全国生态文明论坛十堰年会会务礼仪培训师。

项目经历

项目经历

(一)

项目名称:2019.05-2019.10第七届世界军人运动会礼仪培训

项目描述:

2019年10月18日,武汉举行第七届世界军人运动会,这也是我国继 举办北京奥运会之后的又一个世界性盛会。在筹备期间武汉市政府对各个街道社区进行服务礼仪培训,提升武汉市民礼仪文化意识和街道社区服务水平,助力军运会顺利举行。

个人职责:

在武汉市迎军运“百万市民讲礼仪”培训活动中,我担任服务礼仪培训师,对武汉市南湖街水果湖路社区等进行服务礼仪培训,在培训中负责培训稿件、PPT撰写和讲解。获得培训单位的一致好评。

(二)

项目名称:2019.11-2019.11中国生态文明论坛十堰年会礼仪培训

项目描述:   

中国生态文明论坛是我国生态文明建设领域的重要品牌,是国内生态文明建设领域规格最高的年会活动。2019年11月16日至17日,中国生态文明论坛十堰年会在湖北省十堰市隆重召开。会议召开前夕在全市大中专院校选拔礼仪志愿者35人,为大会进行礼仪志愿服务。

个人职责:   

在中国生态文明论坛十堰年会礼仪培训期间,担任礼仪志愿者选拔总决赛评委,礼仪志愿者会务礼仪培训。负责对选拔出的35名礼仪志愿者进行为期一周的会务礼仪、颁奖礼仪及服务礼仪的培训,出色完成了为期两天的大会礼仪服务工作。为十堰名片增光添彩。

培训证书:

2019.11  英国City&Guilds认证国际高级形象管理师

2018.03  英国City&Guilds认证国际高级服务礼仪咨询师

2017.11  ACI注册国际高级礼仪培训师

                                   

服务企业

湖北工业职业技术学院职院特聘讲师、校礼仪队专业指导老师,负责礼仪选修课的课程设计、课件制作和课堂讲授; 为湖北爱婴贝美有限公司贝美天使之家园区、国家电网湖北竹溪水电公司、湖北上书房文化传播有限公司、湖北月亮屿宜文化有限公司、湖北仁美口腔、十堰市柳林小学、深圳街电等单位和个人提供服务礼仪培训、咨询及个人形象管理提升; 第七届世界军运会期间担任礼仪培训师,为武汉水果湖街道等社区提供服务礼仪培训助力世界军运会;2019全国生态文明论坛十堰年会会务礼仪培训师。


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