【资历背景】
中华企管网职业素养研究中心主任
《职场五项修炼》系统课程创始人
IPA礼仪素养国际认证班专家导师
IPA国际注册礼仪培训师专家委员会委员
GPST国际高级培训师
中国讲师网签约讲师
杨灵艳老师拥有多年的国企、外企以及民企的从业经历，曾分别就职于中国建设银行；新加坡osim国际；上海荣泰，丰富的带团队经验及多年的终端实战经验，促使每一次的培训课都具有较强的实战性，针对性，实用性，落地性7年多授课经验，7年来专注于职业素养领域课题的研究和实践，《职场五项修炼》系统创始人。曾服务过国内近千家企业，屡获客户好评，7年来主讲企业内训及公开课近千场，培训累计超过近5万人次，客户满意率超过95%。
主讲课程：
《职场正能量修炼——快乐工作》
《职业形象塑造与商务礼仪》
服务客户：
电器商超：苏宁电器、国美电器、深圳顺电、哈尔滨黑天鹅、深圳圣伦电器
百货商场：香港新世界、武汉国际广场、北京燕莎、成都仁和春天、重庆百货大楼
金融行业：中国建行银行、华夏银行、中国农业银行、中国邮政集团
医疗保健：成都健康事业、重庆康尔美、黑龙江舒美康、湛江立东保健、武汉市东联保健
酒店地产：万达东方影都、豪生集团、绿地集团、建发集团
终端零售：惠州市佳信、南宁市浩康、银川东临、乌鲁木齐康美、天津市齐鲁君
电子科技：三星集团、江苏仕德伟科技、淄博松洋电子、门对门网络科技
知名院校：湖南农大、中南林科大、河南财经政法大学