许辉(医药销售管理)
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医患沟通技巧

主讲老师:许辉(医药销售管理)
发布时间:2022-02-14 14:54:49
课程详情:

对象

医院医生,护士

目的

处理好医患关系,良好的医患沟通,提高医疗服务的效果,避免不必要的医患纠纷

内容

探究医患沟通的症结

认识沟通的本质

处理医患沟通的五大技巧

案例演练


现在医疗纠纷已经成为医护人员最头疼的事情,但细究之下,很多医疗纠纷是可以避免的,只要认识到症结所在,加上正确的沟通技巧


学员可以在课堂上学习到先进的沟通技巧,并通过演练,切实提高医患沟通方式方法,降低医患纠纷



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