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- 【课程背景】商业竞争激励的今天，人才是企业竞争制胜的关键要素，制约企业发展的很大一部分因素是缺乏高素质的职业化员工。 企业不断从社会上引进各种类型的人才，为公司发展战略提供强大的人力资源保障。人才的关键是素质问题，如何让员工迅速适应公司的要求，完成从社会人向职业人的转换，建立一支属于自己企业的职业化团队，就成为摆在我们面前的一个重要课题。学习掌握符合时代要求的现代礼仪规范，不仅是一个人在职场中立身
- 医者仁心 以礼兴医
- 商务礼仪
- 【课程背景】医护服务是以维护生命健康为目的而展开的各种服务行为，医护服务具有高度的专业性，具有极强的特殊性，关系到他人生命健康 和医患之间的权利医务。医院是一个特殊的服务场所,既要满足包括诊疗技术、服务态度、服务承诺、医院形象、社会声誉等,还要满足患者精神上及心理上的需求,给患者带来满足感,信任感以及幸福感。在医院不断市场化的今天，医患关系颇为紧张，如何拉近医院 与患者之间的距离,增强患者与医院的
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- 【课程背景】任何企业的由小到大、由弱到强，面对严酷的市场，拼的是什么？是服务！服务是尊重、是关怀。优质的服务可以让服务对象产生愉悦感、能够获得好的口碑来传播、能够提升员工的精神层次，壮大企业。服务是企业提升市场竞争力的核心要素，好的服务一定是可以提升企业的形象，为企业的产品带来更多的附加值。好的服务具备营销能力，而服务礼仪就是竞争力，优质服务与礼仪的课程，针对服务岗位人员，从入心走心的五心服务，到
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- 商务礼仪
- 【课程背景】荀子曰“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”巍巍华夏、泱泱中华，源远流长，文化自信传承礼仪之邦的光芒。当前，中华民族的伟大复兴工程正如火如荼，从礼义廉耻的国之四维到耳熟能详的社会主义核心价值观，中国影响正在日益和改变着世界，如何让中国形象更好地引领世界，传承与弘扬中华礼仪文化是必由之路。人是最生动的一张名片。在全球化跨文化沟通中、在国家严谨治理的过程中，政府公职人员是政府运转的
- 非人力资源经理的人力资源管理
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- 【课程背景】 在当今时代背景下，商业市场环境日新月异，企业面临着激烈的竞争和不断变化的挑战。人力资源管理作为企业核心竞争力的重要组成部分，对于企业的成功至关重要。然而，很多非人力资源经理在日常工作中，由于缺乏专业的人力资源管理知识和技能，往往难以有效地进行团队管理和员工激励，从而影响了企业的整体绩效和发展。  
- 适应职业角色，掌控生涯发展
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- 【课程背景】当今时代，随着智能制造、人工智能与新零售的快速发展，第四次科技革命扑面而来，各行业重新洗牌，新时代下做好人才的培养和使用，是企业改变自己、拥抱时代的重中之重，因此，企业内职场新人的培养及发展也面临前所未有的挑战。Ø 互联网大厂及专精特新行业的职场新人应如何适应所在企业和岗位？Ø 企业现有环境下，职场新人如何正确认识自己的角色以及个人与组织的关系？Ø 如何辨
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