引导会议——员工自动自发执行的高效会议
一、〖课程背景〗
您的公司在会议中是否曾遇到以下问题：
情景一：
年终总结会议，需要让所有参与者了解公司的成绩并制定第二年的行动计划，并且这些
行动计划应随着市场环境而及时变化。传统会议中，各个职能部门报告各自的工作成绩
，未达成的目标及未来的行动计划，这些计划往往不考虑其他职能部门的协作与配合，
同时在未达成的目标叙述中，往往将问题归咎于其他部门不能及时配合，会议或充满抱
怨，或推诿扯皮，人们往往带着面具开会，带着防卫心理沉默不语，老板和管理者在会
议上往往很难听到真话。
情景二：
年度员工大会，除了传统的领导讲话，宣布今年的成绩和来年的策略，接下来就是照例
到了年终“战略与执行的偏差”；领导们永远认为是“员工的执行力差”；员工们永远认为
组织的愿景是“永远不可能到达的地方”，年年如此，老板无奈却会照开不误；员工们无
奈却也照常郁闷的参加。
情景三：
当该年组织经历危机或某种巨大的影响，士气低落，年终公司高管层必定召开士气激励
大会，甚至组织户外拓展，但都只能激励员工一小段时间，人们在激励大会中所表的决
心无法延续成为下一年中工作的持续动力，只要一回到工作环境，人们还是消极被动、
抱怨如常。
引导会议能解决以上问题！
引导会议是世界500强企业在面临许多会议低效、推诿扯皮的问题后，哈佛商学院、沃顿
商学院等许多知名心理学家、管理专家、组织发展专家藉此而研发的高级会议技术的组
合；促动会议中使用的引导技术（Facilitation
Skill）是脑科学、管理心理学、组织行为学的“硬科学”和东方古老的哲学《道德经》、
《中庸》等的智慧结晶，从而帮助许多500强企业成功的实现高效的组织运营、组织变革与
组织发展。
二、〖引导会议收益〗
➢
有效分解年度目标，激发员工的参与热情、对目标的群体共识与完成目标的自信、发
自内心的承诺；
➢ 让与会者抛开防卫心，坦诚沟通，引发人们的潜在思维，达成共识；
➢
快速分享会议参与者的内隐知识，信息能够得到有效、快速的传递，形成团队新的共
创；运用有效的会议促动，激发整个团队的使命感与责任感，提高团队执执行力；
➢
打破员工对组织变革的心理抗拒和“无声的抵抗”，有效促动员工进行思维变革，执行
新制度与流程。
三、〖课程大纲〗
单元一：关于深度汇谈
一、深度汇谈的核心
1.表达真实感受
2.在内心创造沉静的聆听环境
3.以自己和他人都能理解的方式表达意见
4.尊重他人-给与不同的人发表意见的空间
二、深度汇谈的脑科学知识
1、大脑只听自己的
2、提问引发思考，告诉引发争辩
情绪感染效应
三、深度汇谈的步骤
1、悬挂假设
2、反思与探询
3、基于思维技术的讨论
4、小型深度汇谈练习
四、深度汇谈的方法和工具
1、基本对话方法
2、智慧墙
3、左右手栏
4、练习：基本对话法设计与练习
5、实操：借助深度汇谈技术，复盘2016年经营方针、策略、方法等；
单元二：关于共识愿景
一、领导者思维方式的升级
1.为什么领导者应该重视改变思维-从下达命令到提出有效问题
2.自主神经可塑-让他人自主产生真知灼见的脑科学原理
3.领导者如何认识他人思维-帮助他人即刻创建新的神经连接的能力
二、共识愿景的步骤
1.运用深度汇谈凸显共同关注的话题
2.共同设想实际期望的成果
3.探讨共同的体验
4.运用头脑风暴激发群体智慧
5.想法归类：从无序到有序
6.命名原则：让想法形成一个新观点
7.共识愿景的图示、庆祝及后续步骤
8.团队共识愿景小型研讨会议练习
三、共识愿景的方法与技术
1.艺术长廊法
2.海报法
3.情景规划法
单元三、未来探索---团队自动自发承诺执行的方法与技术
1.设想胜利的景象
2.现状-愿景分析工具-制定可行的愿景，分析潜在矛盾
3.确定战略方向
4.设计系统化行动
5.基于兴趣与能力的行动小组建立
6.明确团队角色
7.草拟执行时间表
8.鼓舞士气的形象
9.清晰有力的赢得胜利的执行承诺
10.跟进机制的建立
11.如何让所有人都知道？、
12.激励计划
