对象:
中基层管理者、新任管理者、储备干部
目的:
1、通过大量的案例学习、讨论分析,深入理解储备管理者应具备的管理技能。 2、正确认识管理者角色定位,摆脱管理岗位的认识误区。 3、掌握实效的管理方法,提升管理技能。 4、学会必要的人员管理与团队管理,结合工作实践理解管理工作。 5、实现业务骨干向管理精英的顺利转换。
内容:
课程讲师:许辰
课程时间:12小时
课程对象:储备管理干部、新任管理者、中基层管理者
课程收益:
1、通过大量的案例学习、讨论分析,深入理解储备管理者应具备的管理技能。
2、正确认识管理者角色定位,摆脱管理岗位的认识误区。
3、掌握实效的管理方法,提升管理技能。
4、学会必要的人员管理与团队管理,结合工作实践理解管理工作。
5、实现业务骨干向管理精英的顺利转换。
课程纲要:
第一篇 管理者的自我认知
一、角色定位误区
1、中层干部常见的定位误区
2、避免中层经理的两种病症
3、如何应对管理的两难现象
案例讨论1、2
4、中层管理者的三大内伤
二、角色定位认知
1、管理者在组织结构中的位置
2、针对上中下三层的定位分析
3、管理者三个层面的重点描述
4、中层经理人的烦恼
5、管理者的个角色认知
案例讨论
第二篇
管理风格与沟通策略
案例讨论:小刘的烦恼
一、基于DISC的管理风格描述
1、填写DISC风格测试表
2、解读测试结果,进行自我管理风格认知
3、剖析不同风格的成员的沟通方案与管理特点。
二、有效沟通的关键点
(1)有去有回
(2)获得认可
(3)引发行动
三、工作中的沟通
(1)向上沟通的要点
(2)向下沟通的要点
第三篇
目标与计划管理
一、目标制定
视频分享:王健林谈目标
1、什么是目标
2、目标的三大来源
3、设定目标的要求和依据SMART原则
(1)SMART原则的两种理解
(2)案例与分析
(3)目标标准的特征
(4)书写目标的注意事项
(5)目标的五大衡量标准
(6)设立目标的七个步骤
(7)如何设计岗位工作目标责任书
二、制定计划的步骤
(1)收集情报,分析现状
(2)确定前提。
(3)选择评价各种方法。
(4)结合方法,对目标具体化。
(5)形成书面文稿
(6)确认计划
第四篇
高效时间管理
一、时间管理的基本策略
1、优先顺序的确定
(1)四象限分类
(2)4D工作法
讨论与设计:为小刘安排明天的工作
(3)正确的时间分配
2、任务分析ABC
(1)如何确定分类级别
(2)ABC法则的注意事项
3、8020法则
工作待办单、六点优先工作制
二、提高工作效率的方法
1、养成好习惯
2、突发情况处理
(1)突发情况怎么办
(2)突发情况有哪些
3、与拖延决战
4、工作中的断舍离
第五篇
高效的团队建设
一、团队建设的基本原则
1、优质的沟通
2、制定游戏规则
3、无条件的尊重
4、独立思考和学习
二、团队精神的培育
1、从木桶理论看团队精神
2、团队精神的内涵
3、团队凝聚力培养
4、合作气氛的营造
5、团队士气的提升
6、建立独具特色的团队文化
三、如何做好团队协作
案例:大雁的故事
2、团队协作的价值
3、短片解析《真正的团队协作》
团队协作需要什么条件
对我们的要求是什么
4、团队角色的认知
5、如何培养团队协作精神
6、团队协作的三个基本要素
案例:三个和尚的故事
第六篇
教练与领导
一、教练式管理
1、十项教练辅导原则
案例讨论学习分享(鹰的培训课)
2、注意培训时的语言
3、教练式管理
(1)教练型上司的转变
(2)教练式管理的技巧
(3)现场教练技术
二、领导力提升
1、关于权力的分析
2、权力戒律与权力滥用
3、关于影响力的分析
4、领导风格解析
5、领导风格的运用