课程收益：
1、掌握绩效管理的作用、原则、方法，并了解KPI/MBO/BSC/OKR等考核思路的异同和应用特点；
2、掌握如何设计科学高效的绩效体系的方法；
3、学习如何进行绩效动态管理的方法；
4、学习如何进行绩效结果应用的方法；
5、提升绩效管理的实战能力和绩效设计和推动能力
课程大纲
第一讲：全面正确认识绩效管理
一、什么是绩效管理？
二、绩效管理的发展路径
三、如何辨证地看绩效管理的作用
1、不迷信——是管理中的一环，而不是全部
2、不过度——过度考核的危害
3、不随便——先僵化、次优化、再固化
四、绩效管理的常见误区
1、误解绩效管理的真实目的
2、绩效管理就是绩效考核
3、重结果，不重过程
4、绩效管理与日常管理脱节
5、认为绩效管理就是人力资源部的工作
6、绩效管理就是扣工资
五、 绩效管理的体系构建与实施步骤
1、绩效管理体系的四大要素
2、绩效持续优化的关键——PDCA绩效飞轮
案例：青莲集团实行绩效管理后的业绩提升
第二讲： 绩效考核指标体系的设计
一、现代绩效考核指标体系设计的基本演变思路
1、关键绩效考核指标（KPI）
2、目标管理（MBO）
3、平衡记分卡（BSC）
4、目标与关键成果（OKR ）
讨论分析：五大绩效指标体系之间的关系
二、绩效指标设计的主要方法及要领
1、绩效指标提取的四大来源
1）目标分解
2）岗位职责
3）关键流程
4）问题提炼
2、好的KPI指标体系的标准
案例：一页纸考核表
3、绩效考核指标提炼技术
1）鱼骨图分析法
2）树形图分解法
三、绩效考核指标体系三大常见关键问题
1、如何量化？
1） KPI定量指标量化设计方法（五个角度设计）
2） KPI定性指标的可衡量化设计方法
2、如何定标准？
案例：绘制考核指标的五线谱
3、如何定权重？
1）权重设计失误是考核失败的重要原因之一
2）权重设计的主要原则和方法
3）要素比较法在权重科学化中的作用
第三讲: 如何高效推进绩效管理
一、如何做好绩效计划
1、绩效计划包括哪些内容
2、绩效计划的确认与沟通
1）综合分析公司目标与个人目标
2）允许有绩效补救措施 （特别是扣分制）
3）与工作计划相对应
二、绩效反馈与面谈技巧
1、绩效反馈的目的及要求
2、BEST绩效反馈模型的有效运用
3、绩效面谈的实施步骤及技巧
4、做好偏差分析与具体解决方案
三、 绩效考核结果的运用和激励
1、激励的ABC法则
2、绩效考核结果如何运用
1）薪酬（发放、调薪、奖金）
2）培训
3）晋升/降级/评优
第四讲：实施绩效管理的保障体系
1、建立以绩效为导向的企业文化
1）老板亲自关注、以身作则；
2）战略和年度目标清晰
3）直线经理的绩效管理意识和能力；
4）高效执行，考核必行，推动绩效落地。
2、结合企业实际，采用契合实际的高效考核方法
1）适合的是最好的，不需要高大上
2）按照二八原理实施，不需要面面俱到
3）有些问题交给日常管理，不需要过度考核
课程总结。
说明：本课程是根据客户的需要，调整出的半天版的培训课纲。
