邢添椒
  • 邢添椒管理教练训练导师,通用管理能力课程认证讲师
  • 擅长领域: 领导力 商务礼仪 执行力 问题分析与解决 沟通技巧
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礼仪竞争力·提升商务IP——商务礼仪
商务礼仪
课程背景:"礼仪就是竞争力"许多人会说,这句话很荒谬,商务礼仪跟竞争力有什么关系,其实这其中蕴涵着智者的远虑和谋略。礼仪,这是很多人看起来都很"懂"的问题。很多人都说,这是小儿科。真的是这样吗?您或者您的员工是否存在如下问题?因为失礼仪而与顾客的沟通产生障碍,造成隔阂甚至交易落空?因员工缺少职业化风范而影响企业形象?因员工礼仪差错而造成客户不满甚至客户投诉?礼仪是一种潜在资本,在商务活动中,如果人
高效沟通的艺术
沟通技巧
课程背景:语言,是人与人之间沟通的桥梁,沟通的重要性不言而喻,正所谓:一言可以兴邦,一言可以丧邦!工作、生活中的一切矛盾、误会和冲突都与沟通不当有关,沟通问题已经成为当今企业面临的主要问题,沟通不当会造成企业:执行力低下、出现问题互相推诿、工作关系松散、人际关系紧张、员工情绪苦恼冲突增加。我们每个人每天都与周围的人进行沟通,尤其是身为主管的人士,每天几乎有75%的时间在跟人沟通。沟通既是一门技术也
职业化团队修炼与塑造
职业素养
课程背景什么是职业化?就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,他要求人们把社会或组织交代下来的岗位职责,专业地完成到最佳。并且,准确扮演好自己的工作角色,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。要做到职业化,必须具备:职业化素养、行为规范和技能。现代的企业面对竞争激励的市场,需要一种职业化的精神和品牌,这就需要更多具备职业化的人才。就东航工程技术公司而言,面临着独立走向
想都是问题,做才是答案——执行力赋能
执行力
课程背景:什么是执行力?其实,执行力就是贯彻意图,去完成目标的操作能力,是把企业战略转化成为效益、成果的关键,执行力决定一个团队的效益,一个企业的发展。执行力,包含了完成任务的意愿、能力,就是把想做的事情做成的能力。那执行力对于企业、组织、团队意味着什么呢?一个企业、组织和团队没有执行力或者执行力不够强,将会产生什么样的影响?如果执行力不强,意味着企业拟定的规划无法落地开花,结果和收获就更不用说了

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