课程大纲
第一讲：店铺业绩诊断及提升方式
我们要什么？
店铺运营诊断范畴（人、场、货）
思维导图诊断思路
店铺营运问题综合诊断流程
鱼骨头诊断方法及实操
问题树解决方法及实操
营业额提升的核心
促进销售提高的关键密码
店铺的“个人体检”
业绩、利润类KPI
店铺销售表现指标
业绩类KPI小练习
分组完成特定案例的解决方法
第二讲：业绩管理与实现
业绩管理的六大法则（明确化、自愿化、量化、视觉化、考核化、总结化）
目标制定（年标、月标、日标、人标、时段标的制定及参考依据）
目标分解（分解参考依据、分解步骤、分解技巧）
目标执行（公告栏、人尽其才、PK 、现场教练）
追目标的方法（人、机、环、法、物）
第三讲：打造高绩效团队
什么是合格的终端销售宝贝？
如何成为合格的终端销售宝贝？
怎样做才是真的对员工好？
如何培养员工？
管理者的自我管理（角色定位、个人魅力的彰显、观念更新、精神状态、不断的学习）
运用店长文化、快乐文化、PK文化、复制文化、修路文化等团队文化去管理你的销售人员
团队管理三宝（情、理、法）
激励六大黄金法则（尊重法则、公平法则、榜样法则、荣誉法则、情感法则、压力法则）
第四讲：成功销售的秘籍——销售法则与技巧运用
销售高手如同下棋高手，脑中有大量“棋谱”；
销售中的“棋谱”是什么？
——正确的销售策略、模式和技巧！
接近顾客——吸引力法则、同理心法则与同步法则
介绍及试穿——影响力法则与催眠法则
我们准备的产品卖点真的管用吗？
产品卖点与功能及其话术开发
购买——潜意识法则与教育法则
解除异议——同理心沟通法则、先跟后带法则与价值转移法则
现场掌握应用及其话术；
销售过程中“魔法式语言”的开发与应用实例；
热点攻略法在终端的应用策略及其话术开发；
FABE法应用及其话术；
第五讲：店铺高绩效商品销售模式
新品上市的卖点开发及推广方法
推动滞消产品的常用手法
推动高价位产品的思路及方法
推动可销时间短的产品的思路及方法
推动量大产品的思路及方法
保销策略的推动思路和案例分享
第六讲：创造品牌-口碑比广告更重要
做一家有灵魂的店铺
VIP客户管理对销售的重要性
VIP分类，留住核心顾客
VIP维护常用工具
vip的日常维护
vip增值服务项目
VIP的情感沟通
VIP维护案例
