经常出席各种社交、商务场合的职场人士及希望提升个人修养与交际水平的各界人士。
提高员工职业素养，规范自身言行和行为，掌握待人接物的礼仪规范。
1.商务礼仪价值
2.职业形象塑造
（1）仪容
男士仪容七大自照
女士仪容七大自照
（2）仪表
男士仪表七大自照
女士仪表七大自照
（3）仪态
表情（微笑、目光）
动作（站、坐、走、蹲、手势）
3.商务常用礼仪（一）
（1）电话
（2）介绍
（3）名片
（4）握手
4.商务常用礼仪（二）
（1）行进
（2）座次
（3）就餐
（4）馈赠
5.职场礼仪
（1）与上司相处
（2）与同事相处
（3）拜访客户
