1 内训师必修
n 解析“内”训师内涵和责任『Responsibility』
n 内训师需了解的相关成人教育的关键词汇
n 基于成人教育的特点从设计和演绎两纬度谈如何创造课程吸引力
培训内容生动化的呈现手法
n 图表法
n 故事法
n 举例/案例法
n 比喻法
n 视频
n 互动演绎法
n 身临其境法
n VHF法
n 利益呈现法
n 模型法
1 主题演讲的专业技能
n 自信放松的身体与心理状态
n 抑扬顿挫的语音语调
n 得体协调的肢体语言
n 保持充分的视觉交流
n 保持充分的“感情交流”
n 讲授时间的管理控制
n 讲师的六言VS五个合适
1 打造培训的“七个一”工程
n 开场破冰技巧
n 故事呈现与提炼技巧
n 案例阐述与分析技巧
n 游戏组织与点评技巧
n 提问与回答的技巧
n 调动学员参与的技巧
n 结束升华技巧
1 培训师控场技巧
n 培训中突发事件原因分析
n 讲师面对突发事件时的心理建设
n 『照会』――防范胜于救灾
n 『行为促成行为』――你具备正向影响力吗？
n 应对原则与策略
þ 处变不惊 VS 手足无措
þ 以情动人 VS 声嘶力竭
þ 借力使力 VS 针锋相对
þ 信手拈来 VS 理屈词穷
1 讲师的成功没有捷径，只有规律和方法
n 培训师必备的11种职业习惯
n 培训师――13种职业的复合体
n 讲师的使命――『从树的源头浇水』
