全球成功企业的事实证明，只有高效的团队才能使企业和部门持续发展，才能让企业和部门真正地具备效率。所以任何组织要取得成功就必须打造一支高效的团队，并有效管理。但对于如何建设与管理高绩效的团队，许多企业管理者却深感困惑—— 不清楚团队建设的发展特点和模型构建 不了解团队中个体和团队的成功关键要素 不能够实现团队文化和交流的组织形式优化 没有有效协调团队成员不同个性、情商及冲突 针对以上问题，我们特邀原惠普区域销售经理向桅先生，与我们一同分享《向惠普学习：高绩效团队建设与管理》的精彩课程，通过课程直接体验团队协作的魅力，在实战演练中解析高效团队模型，从学习风格、文化风格、交流风格、个性风格和冲突管理风格等方面帮您梳理团队动力学与个人风格之间的互动，系统讲授高绩效团队建设与管理的技能，为您组建一支卓越的高绩效团队提供思路与方法！ 课程收获 描述高绩效团队的三层架构 描述高绩效团队的三个关键技能 协调个人风格与团队动力学的关系 制定提升团队协作能力的行动纲领
【第一天上午】第一板块 团队建设技能一、预热1、预热练习：学员之间的初步了解（体验团队初建时期的状态）2、欢迎和课程概览，学员之间的相互介绍（体验团队初建时期的状态，有组织的强迫性的相互了解）3、休息（体验团队初建时的非强迫性的自发的相互了解）二、为什么要有团队启发学员集思广益，充分讨论团队的意义，培养学员的积极参与意识，发挥调动学员的领导力潜能，让所有学员在参与和行动中体验团队建设的初期阶段1、集思广益：量变和质变的关系2、团队收益：生产力的提高、资源的有效利用、更好地解决问题、更好的产品和服务质量、更好的创新能力、更高的决策质量3、基本团队元素的定义：技能和经验的互补、对分享意图和目标的能诺、共同的方式方法和坚定的个人和集体责任感4、团队的平衡：任务和关系的平衡、指导和支持的平衡、团队成员的角色、团队发展周期三、高效团队的模型：三层架构1、第一层：团队建设的概念。过程、技巧和动力2、第二层：团队成功的10大要素。目标、动能、角色和责任、反馈、公开交流、结果导向、士气、专业、资源利用、策略3、第三层：团队中个体成功的11个要素。建设性的沟通、组织、领导力、倾听、积极参与、团队信念、创造性思维、尊重、应变能力、信任、专业（1）练习一：分工合作、达成个人目标和集体目标（体验团队成功的基本概念）
【第一天下午】四、高效团队的沟通技巧描述团队沟通技巧和方法1、什么是有效沟通2、如何克服沟通中的三个主要障碍：臆断、偏见和思维定式3、一些沟通技巧。（1）练习二 沟通技巧练习（体验沟通各方在沟通中可能遇到的困难以及达成沟通目标的方法）五、领导力、组织力和适应力培养和开发学员的领导力、组织能力和应变能力1、领导力2、组织力3、适应力（1）练习三：沟通技巧练习（继续强化沟通在团队成功中的重要性，通过命题演讲和答疑进而培养学员的演讲和反馈能力）
【第二天上午】第二板块 团队动力学回顾：第一天学习内容六、团队文化和沟通风格介绍团队文化在团队成功中的作用，团队文化和沟通风格之间的关系1、文化是团队的个性。事实、态度和行为2、沟通风格的不同形成不同的团队文化（1）练习四（可选）七、个性与情商了解个体差异与团队合作之间的关系1、个性类型。积极参与型、特立独行型、忙忙碌碌型、善于组织型、哲学家型、同情者型、驱动型、侦探和发现者型2、情商的对于团队合作的作用（1）练习五（可选）
【第二天下午】八、冲突管理风格如何面对团队协作之间的冲突，不同冲突管理给团队带来的不同影响1、冲突的层级2、冲突的处理方式3、化解冲突的流程（1）练习六：解决方案的推销培养学员推销自己的解决方案的能力，推销自己和自己的解决方案是培养团队领导力的一个重要方面之一九、行动计划每个学员根据自己的背景、目标和需要制定相应的行动计划；培养学员的计划设计能力和计划执行能力1、停止 – 学员认为是不好的、有碍于团队建设的习惯和行为2、开始 – 学员认为是需要的、有助于团队建设的习惯和行为3、继续 – 学员认为自己已经在做，并且希望继续发扬光大的习惯和行为
