对象
店长、导购
目的
提升店长的综合管理能力、带教能力、培养有潜力的导购
内容
随着市场经济的经营模式变化与发展，店长越来越被市场需求与关注，市场流行一句这样的话，二十一世纪不缺高管，最缺少的就是优秀的“会挣钱”的店长。
店长是受经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称，也可以是对自主经营门店业主的称谓，是在商品经济的大潮中新生的词汇。
店长好比军队里的班长，在现场作战时拥有至高无上的权力，但一个好的店长绝对不是天生的，是要经过严格系统的专业培训才能完成任务。一店之长是整个团队的领导，遇事要不推诿，勇于承担。
店长是一个具有特殊性质的管理者，她（他）既要处理店内很多具体繁杂的事务，是店面营业活动的全面负责人，又必须实现各种营业目标，对店铺的所有者负责：
² 如果你是一名店长是否有效调动店员的积极性，共同完成公司的确定目标？
² 如果你是一名店长是否不断找问题，防患于未然，加强管理，使店铺整体运营更合理；是否有计划的组织人力、物力、财力，合理调配时间，整合资源，提高效率；数据的整理、分析，并在实践中运用，以扬长避短，查漏补缺？
² 如果你是一名店长是否具有经营店铺的必备技巧和顾客满意的能力，快速、正确地分析解决问题？
² 如果你是一名店长是否具有不断学习和更新专业知识，不断充实成长，完善自己？
² 如果你是一名店长是否具有拓展下级的视野，使人尽其才，提高业绩的指导能力？用自己的规范管理培育下级，传授可行的方法、步骤和技能，使其在其职尽其责、胜其任。同时要查漏补缺，帮助下级尽快改正错误并培训她（他）们迅速成长？
² 如果你是一名店长是否具有良好的操手和高尚的道德，有凝聚力、向心力，在店员中起到上行下效的作用？
