企业行政、项目管理人员；会展、企划公司管理人员
项目管理是20世纪50年代后期发展起来的一种计划管理方法，是指把各种系统、资源和人员有效地结合在一起，采用规范化的管理流程，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目。
会议、活动管理的特点是信息数据量大、资料繁多、文件生成过程和会议活动准备工作复杂等，这势必要求相关负责人员能够运用现有高度发达IT信息化处理技术予以确保每个环节顺利完成。
基于这些特点要求，本课程引入了项目管理理念，融入现代化项目管理工具教会学员运用项目管理手段从一开始就对会议、活动管理进行周密地策划，并实现在筹备、组织、实施过程中全程监控和实时跟踪，及时了解和掌握实时动态，应对突发、临时变更事件。
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课程内容要点：
1、会议活动组织策划管理
Ø 项目管理基础
Ø 方案计划书编制
Ø 工作任务分解技术（WBS）
Ø Project管理工具应用
2、会议活动管理三剑客（优化、跟踪与变更管理）
Ø 活动管理任务、日程与资源优化管理
Ø 筹备组织进程中的跟踪管理
Ø 筹备组织进程中的变更管理
3、会议活动预算编制与预测
Ø 预算项目内容
Ø 预算表智能编制
Ø 多条件变化下预算的模拟预测分析
4、会议活动盈亏预测
Ø 单人注册费定价基础与原则
Ø 动态单人注册费定价实现
Ø 会议活动盈亏预测分析
课程大纲：
第一章 会展业概述
1.1 会展与会务
1.2 会展产业地位
1.3 国内会展业状况
1.4 宁波会展业状况
第二章 会议策划组织
2.1 会议概述
2.2 会议策划
2.2.1 5W2H分析法
2.2.2 会议方案
2.3 会议筹备与实施
2.3.1 项目管理
2.3.2 项目管理术语
2.3.3 项目管理工具
第三章 会议预算管理
3.1 预算意义
3.2 会议预算内容
3.2.1 会议收入项目
3.2.2 会议支出项目
3.3 会议预算编制
3.3.1 会议预算表
3.3.2 会议盈亏模拟预测
3.3.3 会议盈亏点分析
3.4 会议成本控制理念
第四章 会议风险控制
4.1 会议风险管理
4.1.1 风险及构成要素
4.1.2 会议风险类型
4.1.3 会议风险管理
4.2 MS Project风险管理
4.2.1 优化管理
4.2.2 跟踪管理
4.2.3 变更管理
4.2.4 查看与传递
4.3 会议智能排座
4.3.1 会议礼仪
4.3.2 会议智能排座
4.3.3 会议住宿安排
4.4 会议服务意识
4.5 会议交通方位图绘制
4.5.1 几种常用绘制方法
4.5.2 Microsoft Visio绘制方法
第五章 会议评估开发
5.1 会议评估意义
5.2 会议评估原则
5.3 会议评估要素
5.3.1 评估主体
5.3.2 评估时机
5.3.3 评估内容
5.4 会议评估方法
5.4.1 问卷调查法
5.4.2 访谈法
5.4.3 述职报告
5.4.4 现场观察
5.5 会议数据处理分析
5.5.1 会议数据内容
5.5.2 图表化分析
5.6 会议后继开发
5.6.1 会议善后工作
5.6.2 与会者信息管理（CRM）
