对象
采购、供应链、质量、法务、财务、审计等部门领导及职员,及与采购业务相关的人员。
目的
随着我国经济、制造、物流、消费、贸易、电商大国地位的确立,以及产品制造技术的飞速发展,采购与供应链管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一,时代对采购业务提出了更高的要求: 企业已不再是产品的竞争,而是价值链、供应链的竞争!采购应该扮演什么样的角色? 如何有效规划采购组织、流程与制度体系,提升内部效率,降低采购风险? 如何制定采购战略、战术,保证业务的顺畅与成本的优势? 如何制定采购绩效体系,如何提升采购专业与职业综合能力?…… 吴诚博士(曾任:华为,采购总监、供应链总监;富士康,物流与供应链高层领导;康佳集团,副总裁;现任:北大、清华等高校总裁班 特聘教授)将与您一起回顾“采购组织、流程制度建设及采购策略管理能与绩效管理”的理论知识,一起分享知名企业的管理经验,一起分析成功与失败的案例,一起探讨不同行业、不同产品、同一产品的不同生命周期的成本控制方法与供应商管理策略……
内容
《采购组织、流程制度建设及采购策略管理》讲师:吴诚博士-华为供应链总监
【课程背景】
随着我国经济、制造、物流、消费、贸易、电商大国地位的确立,以及产品制造技术的飞速发展,采购与供应链管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一,时代对采购业务提出了更高的要求:
² 企业已不再是产品的竞争,而是价值链、供应链的竞争!采购应该扮演什么样的角色?
² 如何有效规划采购组织、流程与制度体系,提升内部效率,降低采购风险?
² 如何制定采购战略、战术,保证业务的顺畅与成本的优势?
² 如何制定采购绩效体系,如何提升采购专业与职业综合能力?……
吴诚博士(曾任:华为,采购总监、供应链总监;富士康,物流与供应链高层领导;康佳集团,副总裁;现任:北大、清华等高校总裁班 特聘教授)将与您一起回顾“采购组织、流程制度建设及采购策略管理能与绩效管理”的理论知识,一起分享知名企业的管理经验,一起分析成功与失败的案例,一起探讨不同行业、不同产品、同一产品的不同生命周期的成本控制方法与供应商管理策略……
【培训对象】
采购、供应链、质量、法务、财务、审计等部门领导及职员,及与采购业务相关的人员。
【课程特点及受益】
本课程详细介绍了采购组织与流程的建立,采购战略&战术管理,采购绩效管理等方面的基础理论,并结合中国企业的实际运营情况,融合教学、研究、实践、实务为一体,能令越来越多的中国企业关注采购与供应商管理的经营理念,并关注采购专业技能的提升,从而从中受益。
【授课方式与特点】
1. 丰富性与针对性。信息量大,专业性及针对性强,案例多,能结合企业所在行业特点与现状,有针对性地制定大纲及培训;
2. 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解,能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断,提供改善意见与建议,现场研讨具体工作问题;
3. 操作性与实效性。除了专业地进行讲解,将现场分析、分享标杆企业的做法,提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地;
4. 通俗易懂,参与性强。深入浅出,通俗易懂,专业问题通俗化,复杂问题简单化,混乱问题标准化。不忽悠,不故弄玄虚。鼓励提问质疑,现场分析解答;
5. 气氛活跃,妙趣横生。因材施教,因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛,风趣幽默,旁征博引,气氛活跃,轻松愉快中完成课程。
【课程大纲】
第一部分:采购组织、流程的建设及优化(“内部采购流程”的建设)
1.现代采购理念与采购运作管理概述
◇ 传统采购理念与现代战略采购理念的区别与发展
◇ 现代采购岗位必备素质探讨(《华为采购岗位工作理念》)
◇ 战略采购&流程采购、项目采购&工程采购、分散&集中采购、集团&风险采购模式介绍
◇ 供应商关系(SRM)维护与管理策略分析(如何实现战略采购与供应商合作伙伴)
◇ 推式、拉式采购策略分析
◇ 第三方采购(3PL)策略分析
◇ 基于合作模式下的采购策略分析:VMI\CMI\JMI技术
◇ 基于网络技术的采购策略分析:Milk-Run\糖果人\JIT技术……
2.采购组织与业务运营管理
◇ 采购分工原理与原则
◇ 采购组织机构的搭建
◇ 采购业务绩效的衡量
◇ 采购流程制度的建立
◇ 战略性地选择供应商……
3.采购流程制度的设计
◇ 流程1、新物料、新供应商的选用
◇ 流程2、甄别与评定供应商资格
◇ 流程3、供应商协议与合同管理
◇ 流程4、采购商务与订单执行
◇ 流程5、供应商绩效管理流程(QCDS…)
◇ 流程6、供应商培养与淘汰……
4.采购策略的分析与选择
◇ 分散采购\集中采购的优劣势分析
◇ 如何选择分散与集中的采购策略
◇ 如何实现“集中采购、分散收货、分别结算、各自使用”的采购模式?
◇ 招标采购\战略采购\全球采购\采购外包运作……
n 案例:“IKEA-宜家”采购组织、流程及采购运作模式详细介绍;
n 案例:某集团公司采购体系与分工(生产、工程、行政、研发、中试等采购业务单元管理);
第二部分:供应商资源的开发、评估与选择(“外部供应资源”的导入策略)
1.供应商开发与评估概述
◇ 战略供应商开发与评估的原则
◇ 战略供应商资格认证体系的建立
◇ 战略供应商评估体系介绍
2.采购渠道分析与拓展
◇ 传统采购渠道分析
◇ 现代企业采购渠道分析
◇ 互联网时代采购渠道分析
ü 电商采购渠道
ü 一揽子采购订单与JIT供货
ü 长单采购\VMI\CMI\JMI\JIT 采购
ü OEM\ODM 采购\第三方采购……
3.供应商开发与评估的主要步骤
◇ 采购项目的分类
◇ 搜集厂商资料
◇ 供应商调查
◇ 供应商评估
◇ 送样和小批量试验
◇ 价格评估
◇ 筛选……
4.供应商开发与评估办法
◇ 供应商开发与评估的具体方法与措施
◇ 建立分析机制与绩效标准
◇ 合作伙伴关系的选择标准与管理
◇ 进行供应商评估的“三阶九步法”
5.供应商开发与评估的工具介绍
◇ 供应商信用调查
◇ 供应商问卷调查
◇ 供应商实地评审(管理人员的综合素质\专业技术能力\设备先进度\原材料供应状况\质量控制能力\管理制度的规范程度\财务状况…)
6.如何战略性地选择供应商与风险控制?
◇ 战略供应商选择十大原则介绍
◇ 如何建立战略供应商选择标准?
◇ 对单一供应商的选择
◇ 对合作性供应商的选择
◇ 对伙伴性供应商的选择
◇ 对竞争性供应商的选择
◇ 如何从QCT来选择供应商?……
n 案例:“耐克”“三阶九步”的战略供应商评估体系介绍;
n 案例:“安踏”合格供应商清单管理制度与订单配额管理体系介绍;
第三部分:供应商资质与能力评估细则与过程(“外部供应资源”的导入流程)
1. 供应商开发与评估的工具介绍
◇ 供应商信用调查
◇ 供应商问卷调查
◇ 供应商实地评审(管理人员的综合素质\专业技术能力\设备先进度\原材料供应状况\质量控制能力\管理制度的规范程度\财务状况…)
2. 技术及质量体系审核评估项目及要求
◇ 质量管理体系、文件要求
◇ 设计开发控制、工程技术及变更ECN
◇ PCN管控
◇ 供应商管理与来料控制
◇ 制程品质控制
◇ 最终检验及出货品质控制
◇ 生产设备与仪器校验控制
◇ 仓储管理及物料管理控制
◇ 持续改善
◇ 客诉服务\可靠性测试
◇ RoHS有害物质管理
◇ 现场管理、安全及其它……
3. 商务风险体系审核评估项目及要求
◇ 合法性
◇ 经营状况\生产地\业务支持
◇ 产品价格\产能能力\备货能力
◇ 交期管理\库存管理
◇ 供应商管理\发展计划……
n 案例:系列知名企业供应商评估文件体系及模板分享;
第四部分:物资品类差异化的采购策略与风险管理(采购策略的形成)
1. 采购战略管理原则分析
◇ 策略1:坚持“集中认证,分散采购”的原则
◇ 策略2:坚持“WIN-WIN”的原则
◇ 策略3:与重要供应商建立策略合作伙伴关系
◇ 策略4:采取多种采购方式,并与供应商共享采购预测
◇ 策略5:坚持全球采购的原则……
2. 物资品类差异化的采购策略分析与制定
◇ 战术1:通用性的采购策略与风险控制
◇ 战术2:杂项物资的的采购策略与风险控制
◇ 战术3:贵重物资的的采购策略与风险控制
◇ 战术4:垄断及准垄断物资的的采购策略与风险控制
◇ 战术5:价格频繁波动物资的的采购策略与风险控制
◇ 战术6:配套物资的的采购策略与风险控制
◇ 战术7:服务类的的采购策略与风险控制
◇ 战术8:工程类物资的采购策略与风险控制
◇ 战术9:设备类物资的采购策略与风险控制
◇ 战术10:备品备件类产品的采购策略与风险控制……
3. 采购模式的分析与风险评估
◇ 电子商务的采购模式
◇ 标准订单的采购模式
◇ 一揽子订单的采购模式
◇ VMI的采购模式
◇ JIT的采购模式
◇ 订货点法
◇ MRP法
◇ Milk-Run
◇ “糖果人”的采购模式
◇ 第三方采购
◇ OEM\ODM采购的采购模式……
n 案例:“阿迪达斯”、“耐克”等企业采购战略与采购模式分析;
n 案例:系列标杆工程项目企业“MRO”供应商管理经验分享;
第五部分:供应商关系差异化的的采购策略与风险管理(供应商合作策略的形成)
1. 供应商管理的原则与目标设计
◇ 获得符合企业质量和数量要求的产品或服务
◇ 以最低的成本获得产品或服务
◇ 确保供应商提供最优的服务和及时的送货
◇ 发展和维持良好的供应商关系
◇ 开发与储备潜在的供应商……
◇ 供应商绩效体系的设计与发展
2. 供应商绩效评估体系与配额管理、淘汰管理及黑名单管理
◇ 如何对供应商绩效进行综合考评(QCT-QCDS-TQRDC-5R)?……
◇ 计划交付率
◇ 成本优势
◇ 商品合格率(PPM)
◇ 批次合格率
◇ 整体配合度与服务水平
◇ 如何对供应商进行评级管理?如何按绩效与等级分配订单?
◇ 淘汰与黑名单制度的管理理念、原则与实施策略 ……
3. 供应商关系分析、定位、维护与管理策略(SRM)
◇ 传统的供应商关系管理方法
◇ 现代供应商关系管理策略与风险控制
ü SRM: 供应商关系图谱分析与合作策略管理
ü SRM2:供应定位模型分析与合作策略管理
ü SRM3:供应商感知模型分析与合作策略管理
ü SRM4:供应商能力模型分析与合作策略管理
ü SRM5:买方占优势的管理策略与风险控制
ü SRM6:卖方占优势的管理策略与风险控制
ü SRM7:均势的管理策略与风险控制
ü SRM8:不确定型的管理策略与风险控制……
n 案例:八种供应商关系管理模型(SRM)及对应合作策略分析(经典案例分析);
n 案例:系列日资、台资企业采购战略与采购模式分析。
第六部分:供应商质量体系与过程管理(质量保障策略的形成)
1.供应商质量检验流程与节点
◇ 判定标准
◇ 如何确定抽样容量?
◇ 进货检验(IQC)-过程检验(IPQC)-出货检验(OQC)
◇ 功能检验(FQC)
◇ 正常检查、加严检查和放宽检查……
2.供应商的质量控制手段
◇ 供应商物料品质管制实施手法
◇ 采购物料验证方法协议
◇ 样件……
3.供应商产品质量绩效改善工具与应用
◇ 质量成本
◇ 学习曲线
◇ 机制分析
◇ 价值工程
◇ 零缺陷—零浪费
◇ 质量改进及“8D”管理
◇ 防错防呆
◇ 6西格玛