提高中层管理者技能
创立一个战无不胜的组织 "我们为何在此 "我们所处环境给予的压力和机会 "全球标准 "领导才能 成功源泉 "使更多的员工成功 "成果的来源 "用人之道 "方法的改变 激励员工 "认识各类影响激励的因素 "分析员工的工作态度 "了解激励员工的方法 指导的艺术 "指导的重要性 "指导的挑战 "指导的误区 "指导的过程 指导的步骤 -工作的目标和提高指数 "标准的重要性 "鼓励/行为与判断,分析 "指导中神奇的钥匙 "计划与跟进
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