课程背景：
随着市场进化，管理深入，领导力的缺失问题越来越严重，企业之间的竞争愈加激烈
，公司内部不断强化管理的同时，却往往忽视了部门管理者领导力的进步。现在企业的
员工不像以前那个年代，工作也不再像以前那么难找，90后的员工更加追求个性和自我
情绪的满足，工作亦不再是谋生的手段。
●为什么说员工入职一年内离职80%是和直接上级的领导力有关？
●为什么同样的队伍，换了领导后会出现不同的团队凝聚力和工作效率？
●为什么相同起跑线上的企业，却可以由不同的领导而出现截然不同的运营结果？
●为什么有些领导者离职后，员工愿意无条件跟随？
答案往往在于领导者的领导力！未来是领导力 管理的时代，而非单纯地管理。因为
从人性的角度，人们讨厌被管理，杰克·韦尔奇说：我讨厌管理，最喜欢领导。
然，现状是，领导力的缺失已经成为组织效率和团队凝聚力方面的严重问题。我们需要
从新认知领导力，发展新形势下相适应的领导力模式，解放“人”本身的动力，未来的竞
争一定是人的竞争，人是企业最重要的资产，如果管理不好，人更有可能成为企业的负
债，这一切决定作用的是领导者如何通过有效的领导方式，最大限度地提升下属的积极
性和绩效，进而提升组织效率，从而真正实现领导者与下属的共赢。
如何培养领导力，快速进入领导的角色，带领团队，正常开展工作，这是一个从蚕蛹
到蝴蝶的完美蜕变！本课程以“突破管理瓶颈”为核心，以“全面、易懂、实用”为原则，
引导您成为高绩效且真正受下属拥戴与尊敬的领导者!
课程收益：
◆了解管理与领导的真正区别；
◆认清自己的领导角色和管理职责；
◆掌握建设和运作团队的领导技巧；
◆提升个人领袖魅力，建立领导威信；
◆明确有效沟通技巧，提高沟通效率与沟通水平。
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：企业中高层管理人员
授课方式：采用知识讲授、案例教学、游戏感悟、问答互动、分组研讨、视频分享、模
拟演练、讲师点评等方式授课。
课程大纲
第一讲：卓越领导力概述
破冰讨论：什么样的领导者最受欢迎
一、什么是领导力？
1.领导与管理者的区别及角色定位
2.卓越领袖必备的三大特质
3.领导者的职能
1）指导职能
2）监督职能
3）协调职能
4）管理职能
二、卓越领导的八种类型
1.领导力模型
1）360度模型
2）五力领导力模型
3）柯维领导圣则
小组讨论：管理者与领导者究竟有什么区别？
第二讲：卓越领导力的六项修炼
1.超速成长的学习力
2.高瞻远瞩的决策力
3.选贤任能的整合力
4.带队育人的教导力
5.绩效超常的执行力
6.人心所向的感召力
案例 互动 问答方式
第三讲：卓越领导技巧与要求
一、如何向上影响
1.向上影响的内核规则
2.避开减分的行为雷区
讨论：假使你确定上司即将失误，你将如何处理？
二、如何横向领导
1.真理修炼的五个层次
2.平级领导的三大智慧
案例：让他“签字”满意
三、如何向下领导
1.破除团队的五大障碍
2.激发动力的三个基点
互动：向下领导中的四个最容易被忽视的问题
四、赢得人心的7把钥匙
第四讲：卓越领导的五项基本管理技能
1.计划：计划的种类、制定计划的步骤、计划表格示例
2.组织：如何组织实施具体的项目工作
3.指挥：指挥的类型、方式，行使指挥可借鉴的经验
4.协调：工作协调的方式，内部协调的原则与方法
5.控制：控制的类型、控制过程、控制管理的工具
第五讲：有效授权
一、授权的必要性和重要性
二、适度授权
1.授权的五个级别：
1）指挥式
2）批准式
3）把关式
4）追踪式
5）委托式
三、建立约定，限时复命
第六讲：团队激励
1.不良的绩效考核，是员工动力的最大杀手
2.员工动力系统的三个核心
3.启动员工动力的六大因子
4.团队激励的DPP模型
5.团队激励的108个方法
现场互动：测试下属的激励因子
第七讲：问题分析与决策
一、培养敏感的问题意识
二、找到问题，找准问题
三、查找真因，锁定关键要素
1.问题树法
2.MECE法
3.鱼骨法
4.柏拉图法
5.脑力激荡法
6.5Why问题分析法
现场互动
四、有效决策，优选对策
1.对症下药法
2.标本兼治法
3.决策矩阵法
4.PMI思维决策法
五、创造性解决问题
1.求异思维法
2.逆向思维法
3.组合法
4.创新试错法
六、成效追踪与工作改善
1.决策成效追踪
2.成效确认
3.标准化
4.流程化
讨论总结：工作中如何去提升领导力
