领导力实战专家
² 曾任:某大型上市公司 全球跨国运营总监、欧洲MKT总监、英国电信CSR(企业社会责任)推进总监、企业大学部门经理、项目总监、管理咨询专家讲师
² 曾任:某互联网公司 人事行政部经理
² 曾任:运通集团有限公司 总裁助理
讲师资历
² 25年工作经验,其中21年上市公司跨国运营及团队管理经验
² 国家二级心理咨询师
² 英国CMB色彩形象顾问
² 促动式培训师
擅长领域:领导力提升、高效团队管理、激活组织等
培训经验
文晰老师结合20多年的管理与培训经验,课程开发与讲授以“解决问题”和“方法落地”为主要培训目标,针对当前企业普遍存在的管理痛点,从学员的真实问题出发,采用团队共创、视频解析、情境还原、教练工具等多种教学方法,助力企业管理者开拓思维、激活认知,提升组织绩效。近年来讲授领导力相关课程百余场,深受学员好评,拥有三门国家版权课程。搭建跨国企业逾万名员工的培训体系,建立高潜人才及后备干部培养机制、内训师选拔与培养机制,培养千余位优秀内训师,擅长学习型组织的打造与创新,负责的90后项目获2016年“中国学习与发展价值大奖”的“最佳创新奖”。
Ø 2019年1月为开封铁塔中层干部进行《高效沟通技巧》培训。
Ø 2019年1-2月为新疆电信中层干部和业务骨干进行《打造个人领导力》、《职场影响力》、《结构化思考与汇报》培训。
Ø 2019年3月为哈尔滨铁塔中基层干部进行《结构化思考与汇报》培训。
Ø 2019年4月为国家外交部中层干部和业务骨干进行《第六代时间管理》培训。
Ø 2019年4月为威海移动中基层干部进行《高效执行,提升组织战斗力》、《第六代时间管理》培训,为期2 天。
Ø 2019年5-6月为中兴通讯内训师进行《高效沟通技巧》赋能培训,连续交付4期。
Ø 2019年5-11月为中兴通讯各业务单位和职能部门进行《高情商沟通》培训,连续返聘12期。
Ø 2019年5-12月为重庆联通高中层干部二百余人进行《高效团队领导力》培训,连续返聘5期。
Ø 2019年6月为娄底联通中基层干部百余人进行《打造个人领导力》、《结构化思考与汇报》、《情绪与压力管理》培训,为期三天半。
Ø 2019年7月为聊城广电中基层干部进行《打造个人领导力》培训。
Ø 2019年7月为山西联通中基层干部进行《职场形象与商务礼仪》培训。
Ø 2019年7-9月为山东移动中基层干部百余人进行《高效团队领导力》培训,连续返聘2期。
Ø 2019年8月为张家界铁塔中基层干部及员工百余人进行《激发内驱力,提升组织执行力》、《高效团队领导力》、《结构化思考与汇报》培训,连续返聘2期。
Ø 2019年9-10月为中兴通讯后备干部三百余人进行《高效团队领导力》培训,连续返聘5期。
Ø 2019年9-10月为黑龙江电信中基层干部百余人进行《激发员工热情,提升组织执行力》、《高效团队领导力》培训,连续返聘4期。
Ø 2019年10-11月为中兴通讯渠道商二百余人进行《高效团队领导力》培训,连续返聘4期。
Ø 2019年11月为吐鲁番联通中基层干部近百人进行《高效团队领导力》培训。
Ø 2019年12月为甘肃移动中基层干部进行《结构化工作与汇报》培训。
Ø 2019年12月为湘西铁塔中基层干部进行《职场形象与商务礼仪》培训。
Ø 2020年1月为中兴通讯欧洲片区中基层干部进行《高效团队领导力》、《激发内驱力,提升组织执行力》培训。
Ø 2020年2月为某手机公司中基层干部进行《跨文化沟通》远程培训。
Ø 2020年3月为中兴通讯亚洲片区和人力资源部进行《高情商沟通》远程培训。
Ø 2020年6月为某投资机构中基层干部进行《管理沟通与激励》培训。
Ø 2020年7月为深圳交通中心工程师近百人进行《讲师修炼之道》培训。
Ø 2020年9月为内蒙古青年企业家协会百余人进行《高效团队领导力》培训。
Ø 2020年10月为阳江邮政进行四期培训《激发员工热情,提升组织执行力》培训。
Ø 2020年11月为辽阳联通进行为期2天的《激发员工潜能——成果导向的教练式辅导与激励》与《卓越团队建设》培训。
Ø 2020年11月为朔州移动进行《卓越团队建设》培训。
Ø 2020年11月为山西晋城工商银行进行《情绪与压力管理》培训。
Ø 2020年11月为重庆联通进行《团队执行力创新》与《跨部门沟通与协同》培训。
Ø 2020年12月为佳叶集团进行为期2天的《MTP中层管理者能力提升》培训。
Ø 2020年12月为福建邮电设计院进行为期2天的《管理者角色转型》培训。
Ø 2020年12月为新乡移动进行《管理者责任意识与领导力提升》培训。
Ø 2020年12月为辽宁移动进行《高效团队领导力》培训。
Ø 2020年12月为广东移动10086进行《第六代时间管理》培训。
主讲课程
【领导力系列】
² 《高效团队领导力》(已申请国家版权保护)
² 《激发员工潜能——教练式领导力沟通与激励》
² 《后备管理者角色转型》
² 《团队执行力创新》
² 《管理者责任意识与领导力提升》
² 《激发员工热情,提升组织执行力》
【职业素养系列】
Ø 《战胜拖延——第六代时间管理》(已申请国家版权保护)
Ø 《高情商沟通》(已申请国家版权保护)
Ø 《让表达更有力——结构化思考与汇报》
人性化:
针对学员的行业、年龄、知识结构、职业背景等,以提升个人技能与组织绩效为核心,在轻松的氛围中,引导学员从认知改变到思维突破产生质的飞跃。
场景化:
通过还原真实情境,详细剖析管理难点,并通过视频解析、团队共创、挑战游戏、教练工具等体验式教学,助力学员快速找到打开症结的密钥。
工具化:
提供各种问题的实战工具,化繁为简,变难为易,并在课程上结合每重要知识体系不断演练,加强员工对工具的灵活掌握与精准运用。
国外运营商:
法国电信、英国电信、西班牙电信、沃达丰、新加坡电信、阿联酋电信、南非电信、意大利电信、埃及电信等
国内运营商:
中国移动:北京移动、江苏移动、山东移动、新疆移动、贵州移动、西藏移动、威海移动、甘肃移动、朔州移动、辽宁移动、新乡移动、广东移动10086客服中心
中国电信:郑州电信、新疆电信、黑龙江电信、湖北电信
中国联通:江西联通、山西联通、重庆联通、九江联通、吐鲁番联通、信阳联通、娄底联通、辽阳联通
中国广电:滨州广电、聊城广电
中国铁塔:周口铁塔、南宁铁塔、漯河铁塔、开封铁塔、吉林铁塔、哈尔滨铁塔、湘西铁塔、克拉玛依铁塔、张家界铁塔
国家部委、高校、大型企业等:
外交部、中山大学、深圳交通中心、南京地铁、中车集团、南航集团、首都机场、厦门国资委、邮政系统、邮电设计院、佳叶集团等
银行:晋城工商银行
部分授课评价
² 《高效团队领导力》两天的课程理论结合实际,案例丰富,实战性强。
² 视频、游戏等互动形式多,带来全新的思考。
² 落地工具新颖实用,易于上手,后续将要求各级干部在工作中践行并复盘。
——重庆联通网络事业部总经理
时间管理是一个老生常谈的话题,看似简单,习惯却不易改变。《第六代时间管理》颠覆了之前对时间管理的认知,更能在繁忙的工作中找到合适的平衡点,用理性与感性兼具的方式去面对工作中的任务及挑战,心态更平和、方式更灵活,对团队成员的效率提升也有了新的思路。
——外交部办公厅
老师善于将复杂深奥的理论通过轻松的形式展示出来,无论是视频解析还是小组讨论,均能激活学员的认知,重新梳理管理中的难点与痛点,挖掘深层次原因,从而找到更具操作性的解决方法,受益颇多。
——中兴通讯华南渠道商
老师的讲课有理论、有案例、有互动、有总结,“起承转合+模块衔接”特色鲜明,感觉最好的一点是老师的沉浸式授课方法,走到学员身边、参与学员讨论、给予积极鼓励,亦师亦友的授课方式受益匪浅。
——深圳交通中心
基层干部是最直接的管理者,管理水平的高低影响员工士气和团队效率,更影响组织绩效。老师带来的《高效团队领导力》和《时间管理》,提供了丰富的理论与工具,“改变之轮”帮大家理顺了团队改变的思路,真正做到知行合一。本次培训为业务的发展奠定了良好的基础,将逐步应用在实际工作中,形成自己的技能,当好领头雁,带好队伍。
——山东威海移动
能把执行力这样听起来偏理论的课程讲得那么活泼、接地气,真的很专业。
——某培训机构