课程背景：
虽然有周密的计划、严格的规范、最强的技术，但很多软件开发项目却仍历尽艰辛而达不到预定目标？这是因为许多项目忽略了个人能力和组织关系对项目的影响，造成以下问题：
项目的目标不清或没有达成共识，使得项目一开始就蕴涵着巨大风险；
未能获得各级组织对项目的支持，项目缺乏驱动力，推进困难；
虽然知道计划和监控的重要性，但没有掌握必要的工具和方法，造成计划与实际脱节；
项目团队组织松散、缺乏协作、工作效率低下，甚至因为内部矛盾而直接导致项目失败；
为了解决这些问题，有别与一般课程侧重于对项目管理过程和理论的介绍，本课程的重点是培养项目管理人员的实用“技能”和“组织”意识。
培训目标：
学完此门课程后，学员将具备以下能力：
◇ 系统了解项目管理的完整流程和相关知识；
◇ 制定明确的目标，并在过程中始终保持着对目标的清醒认识；
◇ 分析项目的组织结构和利益关系，找到项目的驱动力；
◇ 提高管理技能，学会在项目各阶段运用适当的工具和方法；
◇ 加强风险意识，掌握风险和变更控制的基本方法；
◇ 提高领导团队和组织协调的能力，有效地组建团队；
课程大纲：
热身练习：为什么要学习项目管理
项目管理发展史
◇ 国际项目管理历史和现状
◇ 中国项目管理现状
项目管理基本概念
◇ 什么是项目？
◇ 什么是项目管理？
◇ 项目管理的几重约束
◇ 讨论：项目成功或失败的原因是什么？
启动项目
◇ 项目/项目管理生命周期
◇ SMART原则制定项目目标
◇ 案例讨论：项目目标在实际项目中的应用
启动项目
◇ 识别干系人的步骤和方法
◇ 项目启动会议
◇ 演示：启动会议PPT以及会议纪要
规划项目-范围管理
◇ 产品范围和项目范围的区别
◇ 收集需求的方法
◇ 定义范围
◇ 编制项目范围说明书
◇ 演示：实际工作中的项目范围说明书
◇ 讨论：为什么需要项目范围说明书
◇ 创建WBS以及分解的方法
◇ WBS案例练习
规划项目 - 进度管理
◇ 怎样才能制定出一个合理的进度计划
◇ 如何估算活动时间
◇ 编制进度表
◇ 关键路径
◇ 可视化的管理：进度表和网络图
◇ 进度如何控制和进行变更
规划项目 - 成本管理
◇ 项目经理的成本意识
◇ 成本预算方法—S曲线
◇ 实现价值技术EVM方法详述
◇ EVM在工作中的应用
◇ 如何理解EV,PV,AC,BAC,ETC指标
◇ CPI/SPI/PC指标在工作中的理解与运用
规划项目 - 风险管理
◇ 风险的定义和类型
◇ 风险管理过程
◇ 风险应对策略
◇ 风险管理工具介绍
◇ 演示：风险登记册
项目执行与监控
1.资源协调
◇ 什么是职责分配矩阵
◇ 如何开发职责分配矩阵
◇ 项目经理的对外协调能力
◇ 项目经理与资源部门协调五个基本准则
2.团队建设
◇ 项目经理沟通协调技能
◇ 团队建设与团队激励的12条法则
项目收尾
◇ 收尾程序与注意事项
◇ 项目总结报告模版
答疑 （Q&A）
