《银行管理人员的高效工作习惯》
课程名称： 《银行管理人员的高效工作习惯》
主讲： 翁岑老师 6课时
课程类别：银行人员工作习惯提升
课程特点：
课程的基本原则源于史蒂芬·柯维博士经久不衰的畅销商业管理书籍《高效能人士的七
个习惯》。这个培训课程通过改变受训员工的工作态度和对人际关系的看法，而使全球
数千万的组织发生变化。
该培训项目已经成为亚洲地区许多跨国企业和本地公司员工培训计划中必不可少的核
心课程。作为全球最受欢迎的培训课程之一，它在世界各地都深获好评。本培训课程
将使你的思考和行动方式发生变化，从而帮助你取得更大的成就。
此课程以七个习惯为蓝本，结合银行管理工作实际，设计了新的7个习惯名称，简易调
整，更加通俗易懂。
课程大纲/要点:
第一模块 前言：高效工作习惯的基本概念
第一讲：课程的起源与作者
第二讲：课程的结构与导航
第三讲：课程的价值与目的
第二模块 主动积极：不是事情本身，而是我们选择的回应决定着我们
第一讲：主动积极的核心真谛
第二讲：主动积极的心态
第三讲：主动积极的行为
第三模块 目标导向：对于没有航向的船来讲，任何风都不是顺风
第一讲：目标导向的核心及流程
第二讲：确定目的地的重要性
第三讲：确定航向
第四讲：航行技术
第五讲：结语
第四模块 要事第一：不是时间的主人，就是时间的奴隶
第一讲：自我管理的要点与误区
第二讲：时间管理矩阵
第三讲：时间管理的工具与原则
第四讲：高效自我管理回顾
第五模块 双赢思维：世界之大，人人都有立足空间。他人之得不必视为自己所失
第一讲：树立正确的双赢思维观与品格
第二讲：培养双赢关系—情感账户
第六模块 同理沟通：你有两只耳朵却只有一张嘴巴
第一讲：同理沟通的内涵
第二讲：同理心沟通三部曲
第七模块 创意合作：我们都是只有一只翅膀的天使，抱在一起才能飞翔
第一讲：创意合作与合作的差异及要点
第二讲：不同人格的优缺点
第三讲：创意合作技术
第八模块 不断更新：磨刀不误砍柴工
第一讲：不断更新的重要性
第二讲：高效双赢协作回顾
